ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Multiple Choice

La etapa de la administración que se refiere a todos lo aspectos relacionados con el recurso humano es la:

• PLANEACIÓN

• ORGANIZACIÓN

• INTEGRACIÓN

• DIRECCIÓN

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Además de cumplir con la normativa laboral, el emprendedor debe ocuparse de:

• Controlar los costos de producción

• Satisfacer los reclamos del cliente

• Establecer estrategias de publicidad

• Capacitar permanentemente a sus colaboradores para que mejoren su desempeño

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Cuando los colaboradores alcanzan los objetivos propuestos, estos serán medidos a través de las:

• Control del recurso humano

• Evaluaciones de desempeño

• Medidas de seguridad industrial

• Estrategias de publicidad

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Los factores motivacionales pueden ser:

• Económicos y No económicos

• Directos e indirectos

• Primarios y secundarios

• Abiertos y cerrados

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Un ejemplo de motivación no económica es:

• Notas de agradecimiento y motivación.

• Pago de bonos por obtener más clientes o usuarios.

• Pago de bonos por generar ahorro de gastos.

• Incremento de sueldos.

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En la etapa de organización se establecen:

• Las funciones de cada colaborador

• La toma de decisiones sobre el emprendimiento.

• La orientación que se le entrega a los colaboradores.

• La medición, seguimiento y corrección de las actividades.

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Si no existe planificación, no puede existir control

• VERDADERO

• FALSO

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Un ejemplo de motivación económica es:

• Notas de agradecimiento y motivación.

• Placas de reconocimiento a los mejores colaboradores

• Nombrar públicamente a los mejores colaboradores.

• Premios especiales por el cumplimiento de metas semanales.

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Un ejemplo de medida de control en el emprendimiento sería :

• Permitir el uso de los fondos del emprendimiento para actividades personales.

• Guardar el dinero en un lugar seguro y confiable

• No llevar registros contables

• No dar instrucciones por escrito

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La etapa de la administración que se refiere a la medición, seguimiento y corrección de las actividades y funciones de las diferentes áreas operacionales se denomina :

• INTEGRACIÓN

• CONTROL

• PLANEACIÓN