
ORIGEN, EVOLUCION Y CONCEPTOS DE MERCHANDISING.
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ORIGEN, EVOLUCION Y CONCEPTOS DE MERCHANDISING.
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Teniendo como origen el término francés merchand – mercancía, la palabra inglesa merchandiser significa «negociante». La traducción de merchandising sería «negociación», un nombre que en español no se corresponde exactamente con el concepto de merchandising.
ORIGEN
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El merchandising es una técnica de marketing cuyos orígenes se remontan al momento en el que el ser humano comenzó a utilizar el comercio, y que a través de los años ha ido evolucionando y adquiriendo una importancia cada vez mayor en nuestros días.
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Durante el siglo XVIII se comenzaron a regalar calendarios publicitarios, reglas y artículos de madera personalizados, pero la industria como tal no se creó hasta el siglo XIX. Jasper Meeks, un impresor de Coshocton (Ohio) es considerado por muchos como el iniciador de la industria del producto promocional.
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En 1934 tuvo lugar en Francia el nacimiento de los nuevos almacenes de auto servicio. Al tener que escoger el cliente el producto directamente de la estantería, se hace necesario incrementar su atractivo a través de su diseño gráfico y estructural.
En 1958 nació el primer Supermercado y en 1963 se creó el primer Hipermercado.
EVOLUCION
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A pesar de su juventud el merchandising ha sido el resultado de importantes cambios en los principios de comercialización, a partir del nacimiento del autoservicio. De este modo, ha evolucionado de una situación inicial, caracterizadas por tiendas tradicionales, caracterizada fundamentalmente por la eliminación de todas las posibles barreras existentes entre cliente y productos.
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EXISTEN TRES GRANDES EPOCAS EN LA EVOLUCION DEL MERCHANDISING.
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Es tener una exposición de todos los productos de manera atractiva para el cliente. Este tipo de merchandising lo que se mira básicamente es que los productos se encuentren ubicados de tal manera que el cliente se encuentre con ellos en su circulación por todo el almacén sin necesidad de estar buscándolo. El objetivo principal es impulsar al cliente a comprar mediante la presentación adecuada de los productos en los muebles expositores.
1ª Etapa Merchandising de presentación o visual:
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En esta etapa de gestión se persigue la rentabilidad de la superficie del comercio. el comerciante se ha modernizado, su función ya no se limita a vender artículos, sino que debe rentabilizar al máximo la superficie de la tienda para sobrevivir en un mundo cada vez mas competitivo.
2ª Etapa merchandising de gestión:
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Es uno de los mas utilizado en la actualidad. Éste consiste en lograr que la compra se haga de manera entretenida, convirtiendo el almacén en una tienda de espectáculos despertando los sentidos del cliente. En todo este trabajo se llevan actividades como degustaciones, promociones, colocaciones especiales, decoración, mobiliario, iluminación, etc..
3ª Etapa merchandising de seducción:
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Básicamente, el merchandising se podría definir como el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo, de esta forma, las necesidades del consumidor.
CONCEPTOS.
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El merchandising es una forma espe- cial de comunicación basada en unas estrategias, técnicas, actividades que tienen como fin aumentar las ventas, incrementar el margen y potenciar la rotación de los productos.
El merchandising, en su esencia, puede ser considerado un arte y una ciencia a partes iguales. Se trata del conjunto de estrategias y técnicas empleadas para presentar y promocionar productos en puntos de venta, tanto físicos como digitales, de manera que se fomente la compra por parte del consumidor.
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