Search Header Logo
Test

Test

Assessment

Presentation

Life Project

Professional Development

Practice Problem

Hard

Created by

VuongNguyen MinhThu

Used 6+ times

FREE Resource

0 Slides • 12 Questions

1

Multiple Choice

Muốn tìm kiếm list video trên website thì vào đâu?

1

"Hỗ trợ" => "Xem video"

2

"Trợ giúp" => "Xem video"

3

"Hỗ trợ" => "Thư viện video"

4

"Trợ giúp" => "Thư viện video"

2

Multiple Choice

Tại phần Hướng dẫn hỗ trợ thông tin khách hàng

"Bước 2" của phần "Tạo icon trang web/youtube trên PC" là gì

1

Chọn Icon => PC

2

Chọn New => Icon

3

Chọn Shortcut => icon

4

Chọn New => Shortcut

3

Multiple Choice

Tên miền website chính thức của hãng là gì?

1

dienmay.hoaphat.com.vn

2

dienlanhhoaphat.com.vn

3

dienlanh-hoaphat.com.vn

4

dienmaygiadung.hoaphat.com.vn

4

Multiple Choice

Số lượng người theo dõi chính thức trên Fanpage là bao nhiêu

1

180.000

2

28.000

3

18.000

4

280.000

5

Multiple Choice

Hiện tại Điện máy gia dụng Hòa Phát sở hữu bao nhiêu kênh Digial Media?

1

8

2

5

3

7

4

6

6

Multiple Choice

Catalogue sản phẩm thì nằm trong khu vực nào ?

1

"Giúp đỡ" => "Catalouge" => Download ngành hàng

2

"Giúp đỡ" => "Download Catalouge"

3

"Giúp đỡ" => "Tải Catalouge" => Download ngành hàng

4

"Hỗ trợ" => "Tải catalouge" => Download ngành hàng

7

Multiple Choice

Muốn tìm địa điểm mua hàng gần nhất?

1

"Mua ngay tại" => Chọn khu vực cần mua

2

"Hệ thống phân phối" => Chọn khu vực cần mua

3

Tra Google tìm kiếm địa điểm bán hàng Hòa Phát

4

A & B đúng

8

Multiple Choice

Chọn cách kích hoạt bảo hành hợp lệ?

1

Qua App Điện máy Hòa Phát, Tin nhắn, Tổng đài

2

Qua App Điện máy Hòa Phát, Tin nhắn, Tổng đài, Website, Thợ kỹ thuật

3

Qua App Điện máy Hòa Phát, Tin nhắn, Tổng đài, Website

4

A & B đúng

9

Multiple Choice

Để biết thêm thông tin/sự kiện/tin tuyển dụng của công ty thì vào đâu?

1

"Về doanh nghiệp" => "Tin tức"

2

"Về doanh nghiệp" => "Tin công ty"

3

"Giới thiệu" => "Tin tức"

4

"Giới thiệu" => "Tin công ty"

10

Multiple Choice

  Xem các thông số kỹ thuật chi tiết sản phẩm ở đâu?

1

Chọn sản phẩm cụ thể => "Hiển thị toàn bộ thông số "

2

Xem tại mục tóm gọn trong sản phẩm

3

Chọn sản phẩm cụ thể => Xem trên ảnh sản phẩm

4

Chọn sản phẩm cụ thể => "Thông số kỹ thuật"

11

Multiple Choice

Tại phần Hướng dẫn hỗ trợ thông tin khách hàng

Việc "Tạo icon trang web/youtube trên PC" nhằm tối ưu điều gì ?

1

Giúp trang web hoạt động ổn định hơn.

2

Bảo vệ máy tính khỏi virus.

3

Tăng tốc độ truy cập trang web.

4

Dễ dàng thao tác và không bị nhầm tên web

12

Multiple Choice

Khi khách hàng muốn tự tra cứu bảo hành thì vào đâu ?

1

"Bảo hành" => "Tra cứu bảo hành Funiki" => nhấn vào link

2

"Bảo hành" => "Hướng dẫn tra cứu bảo hành điện từ" => nhấn vào link

3

"Bảo hành" => "Kích hoạt bảo hành điện tử" => nhấn vào link

4

"Bảo hành" => "Hệ thống bảo hành" => nhấn vào link

Muốn tìm kiếm list video trên website thì vào đâu?

1

"Hỗ trợ" => "Xem video"

2

"Trợ giúp" => "Xem video"

3

"Hỗ trợ" => "Thư viện video"

4

"Trợ giúp" => "Thư viện video"

Show answer

Auto Play

Slide 1 / 12

MULTIPLE CHOICE