El Cuestionario

El cuestionario

Instrumento sistemático de medición y recolección de información, conformado por un conjunto de preguntas.

• Investigación por encuestas

• Permite recoger la información fácil y con exactitud

​

Características generales

La finalidad del cuestionario es obtener, de manera sistemática y ordenada, información acerca de la población con la que se trabaja, sobre las variables objeto de la investigación o evaluación.​

Características generales

• Preguntas abiertas y cerradas (opción múltiple)

Formato

• Una sola temática.

• ​Revisar cuestionarios previos del tema -> ajustes a éstos

  1. Inicia con la observación causal y entrevista.

Contenido

Construcción

Indicadores de las preguntas

Formato de cuestionario

1. Párrafo introductorio.

2. Preguntas.

3. Nota de agradecimiento.

• Poco útil en algunas poblaciones (jóvenes, ancianos, enfermos, desinteresados).

• Preguntas mal redactadas pueden variar las actitudes de las personas.

• No son adecuados para examinar niveles profundos sobre temas complejos.

Limitaciones

• Alcance

• No requiere ser experto para su aplicación.

• Alternativas diferentes para su aplicación

Ventajas

Open Ended

¿Cuál es el propósito de la observación y la entrevista en la construcción de cuestionarios?

Open Ended

¿En qué situaciones se aconseja utilizar preguntas abiertas en un cuestionario?

Multiple Choice

Selecciona el tipo de pregunta de la interrogante siguiente: ¿Por qué decidiste estudiar psicología?

• Abierta

• Cerrada

Dicotómicas: Son preguntas que presentan dos opciones mutuamente excluyentes, y el encuestado debe elegir una de ellas.

• Ejemplo: ¿Prefieres té o café?

Abiertas: Estas preguntas permiten respuestas sin restricciones. El encuestado puede expresar su opinión de manera libre y completa.

• Ejemplo: ¿Qué color prefieres: rojo, zul, amarillo? Otro:

Nominal-politómicas: Ofrecen al encuestado varias opciones desordenadas, sin un orden específico entre ellas.

• Ejemplo: ¿Cuál de estos colores te gusta más? (rojo, verde, azul, amarillo)

Ordinal-politómicas: Similar a las nominales-politómicas, pero en este caso las opciones tienen un orden específico.

• Ejemplo: ¿Cómo calificarías tu nivel de satisfacción con nuestro servicio? (baja, media, alta)

Continua (limitada): Presentan una escala continua con límites definidos. El encuestado elige un valor dentro de un rango predeterminado.

• Ejemplo: En una escala del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho estás con nuestro producto?

Escala de Preguntas Cerradas

Multiple Choice

¿Usas más redes sociales o aplicaciones de mensajería? Es un ejemplo de:

• Nominal-politómica

• Abierta

• Dicotómica

• Continua

Multiple Choice

En una escala del 1 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes nuestro producto a un amigo? Es un ejemplo de:

• Nominal-politómica

• Abierta

• Dicotómica

• Continua

Multiple Choice

¿Cómo calificarías tu nivel de satisfacción con nuestro servicio? (baja, media, alta) Es un ejemplo de:

• Ordinal-politómica

• Abierta

• Dicotómica

• Continua

Open Ended

Redacta un ejemplo de una pregunta ordinal politómica

Open Ended

Redacta un ejemplo de una pregunta nominal politómica