YO-3d

Yönetim Çevresi - 4

Kaynak: Anadolu Uni. Yay. İŞL104U-Unite3

Örgüt Kültürü

Örgüt kültürü bir işletmenin müşteriye yansıması olup, işletmenin diğer işletmelerden ayrılmasını ve onu farklı bir konuma gelmesini sağlayan bir unsurdur.
Örgüt Kültürünün Önemi
İşletmelerin başarısı, çalışanların performansı, işletmelerin karlılığı ve verimliliği, müşteri memnuniyeti örgüt kültürü kavramı ile doğrudan ilgilidir.

Multiple Choice

Örgüt kültürü, bir işletmenin müşterilere yansıyan bir unsurdur ve işletmeyi diğerlerinden ayırarak farklı bir konuma getirebilir. Bu ifade hangi örgüt kültürünün önemini vurgulamaktadır?

• İşletmelerin rekabetçi konumunu

• İşletmelerin karlılığını

• İşletmelerin büyüme hızını

• İşletmelerin tedarik zincirini

Multiple Choice

Örgüt kültürünün önemi ile ilgili olarak, aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

• İşletmelerin karlılığını etkilerken müşteri menuniyetini değiştirmez

• Müşteri memnuniyetini etkiler ancak işletme başarısı üzerinde etkisi olmaz

• Yalnızca çalışanların performansını etkiler

• İşletmelerin başarısı, çalışanların performansı, karlılık ve verimlilik ile müşteri memnuniyeti doğrudan ilgilidir

Örgüt Kültürü Kavramı ve Kapsamı

Örgüt kültürü örgüt üyelerinin paylaştığı sosyal değerler, normlar, inançlar kadar üyelerin sorunlarla başa çıkma esnasında bulduğu, keşfettiği veya geliştirdiği temel varsayımlardır.
Örgüt kültürünün temel özellikleri; üyelerce paylaşılır olması, öğrenilir olması, çeşitli ihtiyaçları giderici nitelikte olması, değişebilir olması, soyut bir kavram olması şeklindedir.

Multiple Choice

Örgüt kültürünün temel özelliklerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

• Üyeler arasında çatışmalara neden olması

• Üyelerce paylaşılır olması

• Sabit ve değişmez olması

• Somut bir kavram olması

Multiple Choice

Örgüt kültürünün temel özelliklerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

• Değişmez olması

• Tek tip ihtiyaçları giderici nitelikte olması

• Soyut bir kavram olması

• Üyelerin öğrenmesi gerekmemesi

Örgüt kültürünün ögeleri ise; örgüt tarihi, değerler sistemi, davranış tarzları ve örgütsel kurallar, kahramanlar, hikayeler ve efsaneler, törenler, semboller, mimari özellikler, kullanılan dil, sosyal ve fiziki çevre, görev cümlesi ve işletmesi logosu gibi maddi nesneler, örgütte uygulanan temel varsayımlardır.

Multiple Choice

Örgüt kültürünün ögelerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

• Sosyal medya kullanımı

• Kahramanlar, hikayeler ve efsaneler

• İnternet sitesi tasarımı

• Finansal tablolar

Multiple Choice

Örgüt kültürünün ögelerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?

• Marka stratejisi

• İşe alım süreci

• Sosyal sorumluluk projeleri

• Semboller

Örgüt Kültürünün Ortaya Çıkışı ve Devamlılığı

Bir örgüt kültürünün ortaya çıkmasında en önemli faktörler; kurucuların kişiliği, geçmişi, değerleri, vizyonu ile sektördeki işletmelerin sahip olduğu farklı kültür anlayışlarıdır.

Multiple Choice

Bir örgüt kültürünün oluşumunda en önemli faktörler aşağıdakilerden hangisidir?

• Çalışanların eğitim seviyesi

• Kurucuların kişiliği, geçmişi, değerleri, vizyonu

• İşletmenin mali durumu

• Rekabetçi pazar konumu

Örgüt kültürünün devamlılığında ise şu faktörler etkili olmaktadır:

• Çekme-Seçme-Ayrılma süreci: Bireylerin kendine uygun olan işletmelerin çekim alanına girmesi, ancak her isteyenin değil de işletmeye uyum sağlayacak bireylerin işletme tarafından seçilmesi, seçimden sonra işletme kültürüne uygun olmayan bireylerin çıkarılması

• İşe yeni giren çalışanların sosyalleştirilmesi: Bu süreçte işe yeni giren bireyler işletme için gerekli tutumları, bilgiyi, beceriyi ve davranışları öğrenirler.

• Liderlik: Örgüt kültürünün oluşumunda ve devamlılığında önemli bir unsurdur.

• Ödül sistemi: Örgüt kültürünün şekillendirilmesinde ödüllendirilecek veya cezalandırılacak davranışların ortaya konulması etkili olmaktadır.

Multiple Choice

Bir örgüt kültürünün devamlılığını etkileyen faktörlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?

• Eğitim programlarının içeriği

• Yönetim yapısı

• Çekme-Seçme-Ayrılma süreci

• Rekabetçi analizler

Multiple Choice

İşletmenin kültürüne uygun olmayan bireylerin çıkarılması hangi süreçle ilişkilidir?

• Eğitim programları

• Çekme süreci

• Sosyalleştirme süreci

• Ayrılma süreci

Multiple Choice

İşe yeni giren bireylerin işletme için gerekli tutumları, bilgiyi, beceriyi ve davranışları öğrenmeleri hangi süreçte gerçekleşir?

• Liderlik

• Ödül sistemi

• Sosyalleştirme süreci

• Çekme süreci

Multiple Choice

Örgüt kültürünün oluşumunda ve devamlılığında önemli bir unsurdur. Bu ifade hangi faktörü vurgulamaktadır?

• Eğitim programları

• Liderlik

• Rekabetçi analizler

• Çalışan memnuniyeti

Örgüt Kültürleri Sınıflandırılması
Günümüz işletmelerinde en sık rastlanılan örgüt kültürü tipleri şunlardır:

• Yenilikçi Kültürler: Unvan ve statü gibi unsurlara yer vermeyen, yatay bir hiyerarşi ile tanınan, yeni fikirlere açık, esnek ve farklı koşullara uyumlu işletmelerdir.

• Agresif Kültürler: Rekabete önem veren, sosyal sorumluluk anlayışı çok iyi olmayan işletmelerdir.

• Çıktı Odaklı Kültürler: Başarıdan doğrudan yönetici ve çalışanların sorumlu tutulduğu, bireysel ve grup çıktılarını ödüllendiren işletmelerde görülür.

Multiple Choice

Hangi örgüt kültürü tipi, rekabete önem veren ve sosyal sorumluluk anlayışı pek iyi olmayan işletmeleri ifade eder?

• Yenilikçi Kültürler

• Agresif Kültürler

• Çıktı Odaklı Kültürler

• İstikrarlı Kültürler

Multiple Choice

Hangi örgüt kültürü tipi, başarıdan doğrudan yönetici ve çalışanların sorumlu tutulduğu, bireysel ve grup çıktılarını ödüllendiren işletmelerde görülür?

• Yenilikçi Kültürler

• Agresif Kültürler

• Çıktı Odaklı Kültürler

• İstikrarlı Kültürler

Multiple Choice

Hangi örgüt kültürü tipi, yeni fikirlere açık, esnek ve farklı koşullara uyumlu işletmeleri ifade eder?

• Yenilikçi Kültürler

• Agresif Kültürler

• Çıktı Odaklı Kültürler

• İstikrarlı Kültürler

• İstikrarlı Kültürler: Çalışanların faaliyetlerini en yüksek verimliliğe ulaşmak için koordine eden, kural odaklı ve bürokratik özellikler sahip, çevre koşullarına uyum sağlaması pek mümkün olamayan örgüt kültürleridir.

• İnsan Odaklı Kültürler: Çalışanlarına destek olmayı amaçlayan, bireysel haklara saygılı örgüt kültürleridir.

• Takım Odaklı Kültürler: Ortak çalışmayı esas aldıkları için çalışanlar arası işbirliğinin önemli olduğu kültürlerdir.

Multiple Choice

Hangi örgüt kültürü tipi, çalışanlarına destek olmayı amaçlayan ve bireysel haklara saygılı işletmeleri ifade eder?

• İnsan Odaklı Kültürler

• Takım Odaklı Kültürler

• Yenilikçi Kültürler

• İstikrarlı Kültürler

Multiple Choice

Hangi örgüt kültürü tipi, ortak çalışmayı esas aldığı için çalışanlar arası işbirliğinin önemli olduğu işletmeleri ifade eder?

• İnsan Odaklı Kültürler

• Takım Odaklı Kültürler

• Yenilikçi Kültürler

• Agresif Kültürler

Multiple Choice

Hangi örgüt kültürü tipi, kural odaklı, bürokratik özellikler sahip ve çevre koşullarına uyum sağlaması pek mümkün olamayan işletmeleri ifade eder?

• Yenilikçi Kültürler

• Agresif Kültürler

• Çıktı Odaklı Kültürler

• İstikrarlı Kültürler

Poll

ANKET: Bu ders ile ilgili aşağıdakilerden uygun olanları seçiniz (birden fazla seçim yapılabilir)

• Slaytı anladım

• Slayt uzundu

• Dikkatim dağıldı

• Quizizz uygulamasıyla işlenen dersleri daha yararlı buluyorum

• Çok ciddi internet sıkıntısı var