การพัฒนาองค์การฯ 5 กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Multiple Choice

ข้อใดคือความหมายของกลยุทธ์

• แนวทาง

• แผนการ

• การทำงาน

• วิชาการ

Multiple Choice

การวางแผนหรือการกำหนดวิธีการอย่างเป็นระบบเพื่อให้องค์การนาไปใช้ในการดำเนินงานโดยมีการควบคุมเพื่อให้แผนหรือวิธีการดังกล่าวนาไปสู่ผลสำเร็จได้ตามที่องค์การต้องการตรงกับข้อใด

• กลยุทธ์

• การจัดการด้านทรัพยากร

• การจัดการเชิงกลยุธ์

• การจัดการเชิงรุก

Fill in the Blanks

จงเขียนคำศัพท์ภาษาอังกฤษที่ตรงกับคำว่า "ประสิทธิภา" ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด

Multiple Choice

ข้อใดไม่ใช่หลักการของประสิทธิภาพ

• อุดมการณ์ต้องชัดเจน

• ปฏิบัติงานด้วยความยุติธรรม

• จัดการธุรกิจหรือบริหารอย่างรวดเร็ว

• ดำเนินการตามแผนเท่านั้น

Multiple Choice

ข้อใดคือวัตถุประสงค์ของไคเซ็น

• การกำจัดของเสีย

• ระดับสินค้าคงคลังลดลง

• ผลผลิตเพิ่มขึ้น

• การให้ประโยชน์ในพื้นที่ลดลง

Multiple Choice

การให้ประดยชน์ในพื้นที่ลดลง

• ช่วงเวลาระหว่างการวางแผนงานกับการผลิตลดลง

• ส่งมอบตรงเวลาและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

• ควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการต่างๆ

• ลดต้นทุนการผลต และการบริการ

Multiple Choice

การจัดแยกแยะความแตกต่างระหว่างสิ่งของที่ใช้และสิ่งของที่ไม่ใช้ โดยกำจัดสิ่งของที่ไม่ใช้ออกไป เรียกว่าอะไร

• สะดวก

• สะอาด

• สะสาง

• สร้างมาตรฐาน

Multiple Choice

การวัด การธำรงรักษา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในการจัดกิจกรรม 5 ส. เรียกว่าอะไร

• สร้างนิสัย

• สะดวก

• สร้างมาตรฐาน

• สะอาด

Multiple Choice

กิจกรรม 5 ส. มีประโยชน์อย่างไร ต่อพนักงาน

• สามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างคล่องแคล่ว

• บรรยากาศในสถานที่ทำงานดีขึ้น

• เพิ่มพื้นที่ในการทำงาน

• เพิ่มเวลาว่างในการทำงาน

Multiple Choice

ข้อใดคือขั้นตอน ของระบบข้อเสนอแนะ

• การสร้าง การพัฒนา การปรับปรุง

• การคิด การวิเคราะห์ การแปรผล

• ให้คำแนะนำ และกำลังใจ การศึกษา ประสิทธิภาพ

• การคิดและวิเคราะห์ การปฏิบัติและการแก้ปัญหา การประเมินผลและปรับปรุงแก้ไข

Multiple Choice

ข้อใดคือข้อเสนอแนะที่องค์การไม่สามารถยอมรับได้

• การให้รางวัลแก่พนักงาน

• การปรับปรุงการทำงานของตนเอง

• การบริการลูกค้าและความสัมพันธ์อื่นๆกับลูกค้า

• ข้อเสนอแนในการปลี่ยนแปลงค่าจ้างแรงงาน

Multiple Choice

กิจกรรมข้อเสนอแนะมีประโยชน์ต่อพนักงานอย่างไร

• งานที่ต้องทำซ้ำลดน้อยลง

• ช่วยลดค่าใช้จ่าย

• ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้า

• เพิ่มผลกำไรโดยลดค่าใช้จ่าย

Multiple Choice

ข้อใดคือกลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวม

• การบูรณาการปรัชญาของการบริการสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องกับคุณภาพผลิตภัณฑ์และกระบวนการต่างๆ

• ระบบบริหารจัดการพื่อให้เกิดผลสำเร็จระยะยาวเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า

• การตัดสินใจบนพื้นฐานของความเป็นจรง การทำให้องค์การโดยรวมมีประสิทธิภาพ

• เทคนิต่างๆที่ใช้ในการปรับปรุงการเพิ่มผลผลิตและคุณภาพในองค์การ

Multiple Choice

17. ข้อใดคือข้อเสียของการจัดการคุณภาพโดยรวม

• พนักงานขาดภาวะการเป็นผู้นำ

• บริษัทได้กำไรน้อยลง

• พนักงานลาออกมาก

• เสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมาก

Multiple Choice

ข้อใดคือลักษณะของวงควบคุมคุณภาพ

• กลุ่มเล็กๆ

• ควบคุมและปรับปรุง เป็นระยะๆ

• การปฏิบัติงานค่อนข้างเข้มงวด

• ทำงานตามแผนงานที่กำหนดไว้เท่านั้น

Multiple Choice

การบำรุงรักษาทวีผลที่ทุกคนมีส่วนร่วมคือะไร

• กระบวนการในการในการจัดการพัฒนาโดยอาศัยกิจกรรมข้อเสนอแนะ จากการเก็บรวบรวมข้อมูลของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

• กระบวนการในการจัดการพัฒนาสำหรับการปรับปรุงการเพิ่มผลผตโดยการทำห้กระบวนการต่างๆมีความน่าเชื่อถือมากกว่า และสูญเสียน้อย

• กระบวนการพัฒนาโดยใช้กิจกรรม 5 ส. เข้ามาบริหารจัดการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนังาน

• การจัดการคุณภาพโดยรวมโดยอาศัยกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ และความรู้ทางด้านมนุษยศาตร์การทำงาน และการเพิ่มผลผลิตจากการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Multiple Choice

ข้อใดไม่ใช่เสาหลักของการบำรุงรักษาทวีผลที่ทุกคนมีส่วนร่วม

• การบำรุงรักษาด้วยตนเอง

• สภาพแวดล้อมและมภาวะที่ปลอดภัย

• การบำรุงรักษาเพื่อคุณภาพ

• การลดภาระค่าใช้จ่าย

Multiple Choice

ข้อใดคือกลยุทธ์ที่หมายถึงการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น เป็นระบบที่เกี่ยวข้องกับพนักงานทุกคน

• ไคเซ็น Kaizen

• กิจกรรม 5 ส.

• กิจกรรมข้อเสนอแนะ

• กิจกรรมการจัดการคุณภาพโดยรวม

Multiple Choice

กลยุทธ์ใดคือการจัดการความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในสถานที่ทำงาน ซึ่งเป็นพื้นฐานของการเพิ่มผลผลิต

• ไคเซ็น

• กิจกรรม 5 ส.

• กิจกรรมข้อเสนอแนะ

• การจัดการคุณภาพโดยรวม

Multiple Choice

การดำเนินกิจกรรมที่ได้รับความคิดที่ดีที่สุดจากพนักงาน ทุกเวลา ทุกสถานที่ โดยพนักงานต้องคิดวิธีการทำงานให้ง่ายที่สุด รวดเร็ว และ ผลผลิตได้มากกว่า คือกลยุทธ์ใด

• ไคเซ็น

• กิจกรรมข้อเสนอแนะ

• การบำรุงรักษาทวีผลที่ทุกคนมีส่วนร่วม

• การจัดการคุณภาพโดยรวม