LA ENTREVISTA, EN LA FASE EMPATIZAR

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La Entrevista
en la fase
EMPATIZAR

¿Qué es la
entrevista?

Es una técnica de investigación cualitativa
que permite recoger información,
mediante la cual conoceremos lo que
piensan los entrevistados, motivaciones,
opiniones, gustos y preferencias.

01

02

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Propósitos de
la entrevista

Recopilar información

Evaluar candidatos o
participantes

Comprender
perspectivas

Resolver problemas

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TIPOS DE
ENTREVISTA

Según el área de interés

Según su estructura

Según el medio de
comunicación

Según el número de
participantes

Estructurada

Semiestructurada

No estructurada

Sometido a un conjunto
de preguntas, en
entornos formales.
Trabajo e estudios de
investigación

Poseen un esquema
general pero flexible.
Exploración indagatoria,
profundizar temas
específicos.

Son de naturaleza
conversacional y no
tienen preguntas
establecidas.

Entrevistas estructuradas

Pasos para elaborar

una entrevista

Definir los objetivos

Identificar al
participante

2.

Preparar las preguntas

3.

1.

Planteamiento de las
preguntas:

Se debe pensar detenidamente las
preguntas a realizar. Es de suma
importancia que estas interrogantes
sean de tipo abierta.

Conducción de la
entrevista

• Establecer el rapport

• Realizar las preguntas efectivas

• Escuchar activamente

• Realizar preguntas de seguimiento

• Resumir puntos clave

• Agradecer al entrevistado

Algunos consejos

• Escuchar más que hablar.

• Emplea la pregunta ¿Por qué?
  varias veces.

• Observa el lenguaje corporal.

• No se debe sugerir respuestas.

• No debes hacer preguntas que se respondan con un Si o un No.

• Graba la entrevista.

Multiple Choice

La entrevista es una técnica de investigación... (elige la alternativa correcta)

• Cuantitativa

• Calificativa

• Cualitativa

• Descriptiva

Multiple Choice

Las preguntas de la entrevista debe ser:

• Cerradas

• Abiertas

• Semicerradas

• Difíciles

Multiple Select

Son propósitos de la entrevista: (Selecciona los asertivos)

• Evaluar a participantes

• La vida privada de los usuarios

• Recopilar información

• Descubrir alguna falsedad

Multiple Select

Según su interés, las entrevistas pueden ser:

• Periodísticas

• Percepción

• Psicológicas

Multiple Select

Antonio, va a desarrollar una entrevista virtual, para ello debe utilizar los siguientes recursos para concretar su cometido:

• Aplicación de videoconferencia

• Computadora

• Netflix

• Editor de videos

Multiple Choice

Selecciona las entrevistas según el medio:

• Presencial

• Por WhatsApp

• Radio

Multiple Choice

No es recomendable en una entrevista:

• Dejar que las personas respondan con un Sí o No

• Observar el lenguaje corporal

• Escuchar, más que hablar