ComunyTecno_4ta sesión_Ciberpsicología_DICP

Ciberpsicología

​Profesora Dolores Itayexi Cruz Pacheco

Octubre, 2024
Psicología ULA-UTC

¿Qué hemos planteado y discutido hasta ahora?

Un nuevo cuestionamiento

¿Cómo alguien puede aislarse del mundo estando conectado a través de las redes sociales (y dispositivos) con tantas personas al otro lado de la pantalla?

La interacción en la red se refiere a cómo las personas interactúan y se comunican entre sí a través de internet. Esto puede incluir la comunicación a través de redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea y videoconferencias, entre otros medios.

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Interacción

La socialización en la red se refiere al proceso de establecer y mantener relaciones sociales en línea. Las redes sociales, los foros de discusión y los grupos de chat son ejemplos de plataformas en línea que fomentan la socialización.

​

Socialización

Pero también tenemos problemas

¿Qué otros eventos o acciones negativas conocen? Expongan y expliquen su respuesta.

Nuevas tecnologías de comunicación en las intervenciones psicológicas, trabajando en prevención y promoción de la salud (Pérez, 2026).

​Propósito:

Se trata de unos procesos psicológicos que se ponen en acción cuando las personas interactúan con tecnología (Gavilán, 2017).

​¿Qué es?

Ciberpsicología

• Redes sociales (intimidad vinculada al uso y abuso).

• Comprensión de las comunidades virtuales.

• Uso y abuso de los dispositivos móviles.

• Dependencias

• Violencia en línea

• Ingeniería social y manipulación.

• Bienestar mental.

Campos de estudio

En la conducta humana, por supuesto.

¿Dónde impacta?

Ciberpsicología

Surgido de la necesidad de entender cómo afecta la tecnología a los individuos y de cómo van cambiando estos en función de un uso más o menos extensivo de los nuevos desarrollos.

Dentro del ámbito de psicología y sobre todo porque hay un reconocimiento sobre: "Es sabido que no hay suficientes profesionales de salud mental para satisfacer la necesidad

de atención de la población" (Martínez, 2022).

Pero también...

Las nuevas tecnologías pueden promover el bienestar mental, por ejemplo, proporcionando psicoeducación, evaluación diagnóstica, monitorización de síntomas y de resultados de tratamiento a distancia.

Por otro lado, la mayor parte de los especialistas en salud mental se concentran en las grandes urbes. De manera que los servicios de salud mental tienen una capacidad limitada y alcance insuficiente (Scruth, 2021). Es por eso que surge la necesidad de buscar estrategias costo-efectivas que permitan llegar con atención oportuna y de calidad a quienes lo requieren.

Si bien la salud mental electrónica o salud mental digital existe desde hace más de dos décadas, su uso sigue siendo poco extendido. Muchos clínicos como también usuarios han sido reacios a utilizar las tecnologías. Es así como hay personas que recorren cientos de kilómetros para ser atendidas por un profesional de salud mental.

Por el contrario...

A su vez, hay profesionales de salud mental que también hacen lo mismo para llegar a zonas más alejadas y proveer atención a esa población. Eso sin duda, genera mayores costos y es menos eficiente.

Material complementario y de apoyo

¿Qué otra cosa tenemos gracias a las TIC´s?

También ha creado otros elementos de discusión...o aplicación

Una VPN, o red privada virtual, es una conexión segura y privada que se establece a través de una red pública para proteger su tráfico en línea de miradas indiscretas.

​​VNP

Los protocolos VPN se encargan de establecer y mantener conexiones seguras entre dispositivos y servidores. Se encargan de dos tareas principales: la autenticación y la encriptación.

Se debe tomar en cuenta que las terapias virtuales requieren un entorno constituido por leyes, políticas, voluntad política y compromisos de financiación, ya que por sí solas no podrían gestionarse ni validarse.

No importa qué decisiones se tomen, ni las políticas, ni las leyes que se elaboren, siempre se debe de tener en cuenta que el recurso es limitado, se tiene que hacer más eficiente y esto debe de estar muy presente en los profesionales de la salud, ya que al utilizar terapias virtuales tenemos que preservar la confidencialidad de la información médica personal y así como la seguridad de los datos de los pacientes (Ramos del Río & Martí, 2022).

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La aplicación de terapias virtuales ha generado que los psicólogos tengan nuevas cualidades propuestas por Suler (2003), por ejemplo, presencia, percepción del espacio y tiempo, sobre todo el efecto de desinhibición en línea, un punto importante a señalar es que el terapista debe de tener experiencia en el manejo de las herramientas digitales actuales y también tomar en cuenta la actualidad del entorno digital, esto que quiere decir, no tomar como una verdad absoluta lo que esté diciendo el paciente, ya que puede haber falseamiento de la identidad.

¿Desventajas o desafíos?

Lograr una adecuada conexión a distancia

Considerar la falta de abordaje de algunos aspectos de la comunicación (claves no verbales), lo que puede hacer más difícil realizar una completa evaluación, establecer un vínculo terapéutico adecuado

Actualizar frecuentemente las plataformas y los sistemas operativos utilizados

Lidiar con problemas de adherencia, motivación o conductuales (ej. ante sensación de mejoría, conductas desafiantes, usuarios con ansiedad ante las cámaras).

Tomar en cuenta que hay profesionales y usuarios poco familiarizados con las tecnologías digitales (brecha digital) o no están motivados para su uso.

Manejar situaciones de urgencia o de crisis, que requieren manejo ambiental o favorecer la regulación emocional.

Garantizar la privacidad y confidencialidad, especialmente cuando el usuario está en un lugar en que hay muchas personas.

Entonces...
Tenemos ventajas

Favorece el acceso a zonas remotas o donde hay falta de profesionales capacitados.

Puede reducir el estigma hacia los problemas de salud mental, evitando asistir presencialmente a centros donde pueden ser vistos por conocidos.

Da una percepción de mayor privacidad, especialmente en programas que no

utilizan audio ni video.

Otorga mayor flexibilidad de horario y de tiempo de contacto

Aumenta la colaboración profesional al permitir que los miembros del equipo sanitario asistan a la misma consulta.

Facilita la presencia de varios miembros de la familia durante una consulta.

Ofrece la oportunidad de observar a los usuarios en un entorno más natural.

Reduce riesgo de infección, esto es particularmente importante en usuarios con patologías crónicas o con inmunosupresión.

Nos vemos

¿Qué podemos concluir?