Refuerzo Generalidades SGCN

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Los 9 procesos claves de CN son: SEL, CON, NYF, SGS, SAC, SST, COM, FIN Y TEC? ​
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El objetivo del plan de CN del servicio ¿describe las actividades que permitirán recuperar la prestación del servicio, en caso de que se presenten interrupciones o situaciones inusuales que impiden su ejecución bajo las condiciones normales del proceso? ​

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2. Cuál es el tiempo unificado para el RPO y el RTO de acuerdo al plan de CN? 

• 2 Horas

• 24 Horas

• 48 Horas

• Ninguna de las anteriores

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3. Indique cuales son los medios de comunicación habilitados para el SG-CN, que se relacionan en el capítulo 7 del plan de CN. 

• Directrices del Manual Recurso Humano 

• Email 

• Chat de WhatsApp “Eventos de CN” 

• Todos los anteriores 

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¿Cuál es la ubicación de los documentos vigentes del SG-CN y los registros de la gestión?

• Daruma 

• Daruma y el escritorio de tu computador 

• Share Point 

• Daruma y Share Point respectivamente