POTREBE POTROŠAČA

POTREBE POTROŠAČA

​Trgovinsko poslovanje 1 - Ivana Kuzeljević

Ana razmišlja:
"Mogla bih da kupim novi laptop."
Zatim joj se nameće druga misao:"Auh, što sam gladna!"

​

​POTREBA
VS
ŽELJA

RAZMISLITI!
ŠTA BI OD NAVEDENOG ZA ANU ZNAČILO POTREBU,
A ŠTA ŽELJU?

AKO STE DOBRO POGLEDALI ANINU SLIKU MOGLI STE PRIMETITI DA SEDI ZAMIŠLJENA I DA VEĆ POSEDUJE LAPTOP.
S DRUGE STRANE, ANA JE GLADNA.

TAJ OSEĆAJ NEDOSTATKA NEČEGA U ODREDJENOM MOMENTU NAZIVA SE POTREBA.

ANA JE GLADNA TJ. OSEĆA POTREBU ZA HRANOM.

ALI, ANA ŽELI I NOVI LAPTOP.
ALI ANA VEĆ IMA LAPTOP.

ŽELJA PREDSTAVLJA LJUDSKU TEŽNJU KOJA ČOVEKA MOTIVIŠE DA SE KREĆE KA ODREĐENIM OBJEKTIMA ILI STANJIMA.

ŽELJE NE NASTAJU IZ OSEĆAJA NEDOSTATKA, NELAGODNOSTI, VEĆ NASTAJU SPONTANO.

Multiple Select

ŠTA NA SLIKAMA PREDSTAVLJA POTREBU?

• LETOVANJE

• HRANA

• ODEĆA

• NOVI MOBILNI TELEFON

• VODA

ANA, KAO I SVAKO OD NAS,
- MOŽE IMATI I VIŠE POTREBA I VIŠE ŽELJA ODJEDNOM
- TE POTREBE I ŽELJE NE NESTAJU, VEĆ SE MNOŽE, DOPUNJAVAJU, OBNAVLJAJU

ALI ANA, KAO I SVAKO OD NAS, TEŽI DA IH ZADOVOLJI ODREDJENIM REDOM TJ. PREMA ZNAČAJU KOJE ONE IMAJU ZA NAS.

PRVO SE ZADOVOLJAVAJU NAJVAŽNIJE POTREBE.

Reorder

POREĐATI POTREBE PREMA VAŽNOSTI

• HRANA I VODA

• ODEĆA

• OBUĆA

• STAN ILI KUĆA

• CIGARETE

1

2

3

4

5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

VRSTE POTREBA

PRIRODNE - POTIČU OD ZAHTEVA ČOVEKOVOG ORGANIZMA
STEČENE - ČOVEK STIČE TOKOM ŽIVOTA

OSNOVNE - POTREBE KOJE SE MORAJU PODMIRITI DA BISMO ŽIVELI
DOPUNSKE - POTREBE KOJE NE MORAJU DA SE PODMIRE, ALI NJIHOVIM PODMIRENJEM SE OSEĆAMO BOLJE

SADAŠNJE - TRENUTNE POTREBE
BUDUĆE - POSTOJE U SVESTI POTROŠAČA I JAVLJAJU SE U ODREĐENOM MOMENTU

Poll

KOJE OD NAVEDENIH SPADAJU U STEČENE POTREBE?

• STAN

• CIGARETE

• KNJIGE

• HRANA

• ODLAZAK U POZORIŠTE

Razmislite i napišite u sveske po tri vaše:
- osnovne potrebe
- dopunske potrebe
- buduće potrebe
- dnevnih potreba
- želja

O njima ćemo razgovarati na narednom času.


Hvala na pažnij!