Функціонал VIP ТП

Multiple Select

Які документи повинен знати VIP торговий представник?

• Стандарти роботи

• Брендбук/ стандарти мерчендайзинга

• Бриф

• Процедуру ідентифікації абонентів

Multiple Select

Що має знати VIP торговий представник?

• Тарифи та послуги Київстар

• Умови та механіку мотиваційних програм

• Інформацію про продукти та мотивації конкурентів

• Технічні особливості роботи базових станцій

Multiple Select

Яка відповідальність VIP торгового представника при роботі з базою ТТ?

• Вчасне додавання нових ТТ

• Вчасне внесення корегування в базу STS

• Вчасне перенесення ТТ в архів

• Контроль коректності бази ТТ та продавців

Multiple Select

Які цілі роботи VIP торгового представника в мережевих ТТ?

• розвиток та навчання продавців

• забезпечення ефективної комунікації з продавцями/ОПР

• забезпечення участі продавців в мотиваційних програмах

• забезпечення позитивного сприйняття бренду продавцями

• забезпечення товарного запасу

Multiple Select

Які цілі роботи VIP торгового представника в дистрибуторських ТТ?

• своєчасне інформування продавців ТТ про тарифи та послуги

• забезпечення ефективної комунікації з продавцями/ОПР

• забезпечення участі продавців та власників ТТ в програмах лояльності

• забезпечення позитивного сприйняття бренду продавцями

• забезпечення товарного запасу та стандарту мерчендайзингу

Multiple Select

Що має робити VIP торговий представник для забезпечення активної участи продавців в мотиваційних програмах?

• розповідати про умови та мотивацію

• перевіряти знання

• доносити вигоди для продавця

• контролювати коректність інформації про продавців в STS

• самостійно приймати участь в мотивації для продавціів

Multiple Select

За що відповідальний VIP торговий при навчанні нового торгового представника?

• навчання касової дисципліни

• забезпечення торговим обладнанням (телефон, сканер та інше)

• навчання процедурам та правилам роботи дистрибутора

• контроль проходження базового навчання

• проведення ввідних тренінгів ("Перший СЕТ" та "Основний СЕТ")

Multiple Select

Що має зробити VIP торговий представник при звільненні співробітників з торгової команди?

• Прийняти торгове обладнання (у належному стані)

• Прийняти складські запаси згідно звітів по залишкам

• Звірити дебіторську заборгованість та прийняти територію

• У разі виявлення боргів – передати інформацію партнеру

• Перезакріпити точки в STS за іншими торговими

Multiple Choice

Що має зробити VIP ТП, якщо було виявлено порушення в його роботі?

• Надати пояснювальну записку регіональному керівництву та представникам ГО – протягом одного робочого дня

• Зателефонувати менеджеру та пояснити причини порушення

• Написати заяву на звільнення

• Нічого не робити