FGD - Iftar SI 18 Mar 2025

Poll

Berapa target kenaikan omzet perusahaan Bapak/Ibu tahun 2025 ini?

• Lebih dari 10%
  

• 8-10%

  
  

• 4 - 7%

  
  

• 1 - 3%

• Tidak naik

Poll

Berdasarkan kondisi terakhir, bagaimana rencana bisnis Bapak/Ibu tahun 2025?

• Fokus di bisnis/segmen saat ini

• Melakukan diversifikasi ke segmen lain

Poll

Segmen pasar apa saja yang akan Bapak/Ibu fokuskan tahun 2025? (Max. 3 Jawaban)

• Pemerintah Pusat, Pemerintah daerah, BUMN, BUMD

• FSI, Banking

• Korporasi Lain (Other Corporate / Enterprise)

• Pendidikan (Sekolah, Universitas)

• General Office, UMKM (SMB)

Poll

Berapa kontribusi penjualan ke segmen pemerintah (GOVERNMENT) bagi bisnis Bapak/Ibu di tahun 2025?

• > 60%

• 41-60%

• 25-40%

• < 25%

Poll

Hal apa menurut Bapak/Ibu yang menjadi pertimbangan utama segmen pemerintah (GOVERNMENT) dalam pembeliannya? (Max. 3 Jawaban)

• Harga (Price), TCO

• Kualitas produk (product quality)

• Garansi (after-sales services)

• Dukungan pre-sales, sales

• Promosi penjualan, diskon, hadiah

Poll

Hal apa menurut Bapak/Ibu yang menjadi pertimbangan utama segmen Korporasi (CORPORATE/ENTERPRISE) dalam pembeliannya? (Max. 3 Jawaban)

• Harga (Price), TCO

• Kualitas produk (product quality)

• Garansi (after-sales services)

• Dukungan pre-sales, sales

• Promosi penjualan, diskon, hadiah

Poll

Siklus pengadaan IT di segmen PEMERINTAHAN, menurut Bapak/Ibu di tahun 2025 ini? (Max. 2 Jawaban)

• Jan-Mar (Q1)

• Apr-Jun (Q2)

• Jul-Sep (Q3)

• Oct-Dec (Q4)

Poll

Siklus pengadaan IT di segmen KORPORASI/SWASTA, menurut Bapak/Ibu di tahun 2025 ini? (Max. 2 Jawaban)

• Jan-Mar (Q1)

• Apr-Jun (Q2)

• Jul-Sep (Q3)

• Oct-Dec (Q4)

Poll

Terkait rencana pemotongan/penghematan anggaran/APBN, bagaimana anggaran belanja barang/jasa IT pemerintah (GOVERNMENT) menurut Bapak/Ibu?

• Masih besar

• Berkurang

• Sangat berkurang

• Tidak ada anggaran sama sekali

Poll

Terkait rencana pemotongan/penghematan anggaran/APBN, bagaimana anggaran belanja barang/jasa IT sektor swasta (PRIVATE SECTOR) menurut Bapak/Ibu?

• Masih besar

• Berkurang

• Sangat berkurang

• Tidak ada anggaran sama sekali

Poll

Produk Epson yang akan difokuskan Bapak/Ibu tahun 2025? (Max. 3 Jawaban)

• CISS inkjet (L-series)

• Business projector (E-600, X-600, dll)

• Other retail product: SIDM, PLQ (passbook), Scanner

• Corporate product : LFP, RIPS/LIJ business inkjet, T-series (CAD), CW label, HBR Projector (high brightness)

• Industrial Product : Robotic,

Poll

Apakah produk TKDN Epson membantu meningkatkan penjualan Bapak/Ibu?

• Sangat membantu

• Membantu, kontribusinya besar

• Membantu, tapi kontribusinya kecil

• Tidak membantu

Poll

Layanan purna jual (after sales services) apa yang menurut Bapak/Ibu penting bagi segmen B2B? (Max. 3 Jawaban)

• Standar garansi > 2 tahun

• Waktu penyelesaian service maks. 5 hari

• On-site services, Extended Warranty

• Epson dedicated service center

• Service Centre (Multi Brand) yang ditangani pihak ketiga

Poll

Evaluasi Bapak/Ibu terhadap Pre-Sales PT. Epson Indonesia

• Sangat baik

• Baik

• Buruk

• Sangat buruk

Poll

Evaluasi Bapak/Ibu terhadap Sales (AM) PT. Epson Indonesia

• Sangat baik

• Baik

• Buruk

• Sangat buruk

Poll

Evaluasi Bapak/Ibu terhadap Customer Services (After-Sales) PT. Epson Indonesia

• Sangat baik

• Baik

• Buruk

• Sangat buruk

Poll

Evaluasi Bapak/Ibu terhadap (Product) Marketing PT. Epson Indonesia

• Sangat baik

• Baik

• Buruk

• Sangat buruk

Open Ended

Mohon berikan saran Bapak/Ibu untuk perbaikan Epson