Khởi động

Multiple Choice

Khi nghe cụm từ “tài liệu nội bộ”, phản ứng phổ biến nhất là:

• “Ờ, để đọc sau…” (và sau đó… quên luôn)

• “Ủa, cái này ai viết vậy?”

• “Chắc lại ISO… mệt ghê”

• Tất cả các ý trên

Multiple Choice

Nếu tài liệu là một con mèo, thì “tài liệu lỗi thời” là gì?

• Con mèo được... "tái sinh"

• Con mèo... đã ngủ yên (hết hiệu lực)

• Con mèo đi lạc (lưu nhầm chỗ)

• Con mèo bị đánh tráo (không có kiểm soát)

Multiple Choice

Nếu "Tài liệu" là Google Maps, thì "Hồ sơ" là gì?

• Là bản đồ cũ bị gập mép

• Là biên lai chứng minh bạn đã đi đúng đường

• Là review 1 sao vì không ai đọc bản đồ

• Là lời nhắn: “Tới chưa?” từ sếp

Multiple Choice

Nếu “hồ sơ” là nhật ký công việc, thì điều gì sẽ xảy ra nếu không ghi chép đầy đủ?

• Mất trí nhớ tổ chức

• Không có bằng chứng, nói ai tin?

• Lúc kiểm tra ISO, chỉ còn biết… cười trừ

• Tất cả đều đúng và đáng sợ

Multiple Choice

Một tài liệu sau khi được phê duyệt, bạn cần làm gì để nó "hô biến" thành tài liệu chính thức?

• In ra, ký tên, rồi... dán lên tường cho oai

• Gửi email cho đồng nghiệp và hy vọng ai đó quan tâm

• Đóng dấu "TÀI LIỆU ĐƯỢC KIỂM SOÁT", lưu bản mềm lên hệ thống “PUBLIC”, và thông báo

• Đưa lên Facebook công ty cho có tương tác

Multiple Choice

Tại sao bạn không nên dùng bút xóa để chỉnh sửa hồ sơ đã được phê duyệt?

• Vì bút xóa khiến chữ xấu hơn

• Vì hồ sơ sẽ bị "bẻ lái" quá mạnh

• Vì quy định nghiêm cấm và có thể bị trả lại hồ sơ

• Vì... mất linh

Multiple Choice

Bạn muốn tài liệu của mình sống "thọ", không bị thành... tài liệu lỗi thời, bạn nên làm gì?

• Nhờ bạn thân giữ giùm

• Review định kỳ, ít nhất 2 năm/lần

• In ra nhiều bản để “khó quên"

• Bỏ vào két sắt và cầu may

Multiple Choice

Tài liệu là gì trong công ty?

• Là mấy chồng giấy in ra rồi để quên trên máy photocopy

• Là bản nháp mang tính nghệ thuật không ai dám xóa

• Là thông tin được tạo ra để hướng dẫn, quản lý, kiểm soát công việc

• Là thứ mà ai cũng lưu nhưng… hiếm ai đọc kỹ

Multiple Choice

Hồ sơ khác tài liệu chỗ nào?

• Hồ sơ là “bằng chứng” của hành động đã làm, tài liệu là “hướng dẫn” để làm

• Hồ sơ là phần hậu truyện, tài liệu là phần giới thiệu

• Hồ sơ là ký ức công ty, tài liệu là lời hứa

• Tất cả các đáp án trên đều đúng