Mediación escolar

Mediación Escolar

By Ana María Vélez

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A continuación, encontrarás una información que debes leer con atención y analizar. Después de leerla, verás una pregunta (tarea). Deberás escoger la opción de respuesta que creas que es la correcta, según lo que leíste.

• Si

• NO

¿En qué consiste la mediación escolar?

Son mayoría los profesores, alumnos y padres que consideran que, en los últimos tiempos, se ha producido un notable aumento de los conflictos en el ámbito escolar, lo que está conduciendo a un deterioro progresivo de las relaciones interpersonales en las escuelas. Esta situación está provocando un creciente interés por la mediación escolar, la cual, puede considerarse una herramienta válida para mejorar la gestión de una buena parte de los conflictos. La forma habitual de gestionar los conflictos en el ámbito educativo, consistentes en amonestaciones o expedientes sancionadores, no siempre resultan efectivos, ni sirven para arreglar una situación de violencia en el aula, incluso algunas veces contribuyen a intensificarla, lo que empeora el problema y lo alarga. Una alternativa puede ser la mediación escolar.

​RESPONDE LAS PREGUNTAS 1 Y 2 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

¿En qué consiste la mediación escolar?

La composición del órgano mediador: la mediación en el ámbito escolar se articula a través de la creación de un órgano mediador dentro del propio centro cuya constitución puede variar:

• Puede estar formado exclusivamente por alumnos.

• En ocasiones se opta por un grupo de trabajo mixto configurado por alumnos, profesores e incluso por personal no docente.

Con independencia de por quien esté constituido, con un grupo de mediación lo que se pretende es transmitir habilidades de comunicación, asertividad (poder expresar las opiniones y los puntos de vista, sean correctos o no), identificación de emociones, empatía y escucha activa.

​RESPONDE LAS PREGUNTAS 1 Y 2 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

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1. A raíz de un conflicto entre dos estudiantes un profesor desea aplicar la medición escolar, para ello la acción que NO debería llevar a cabo mientras realiza esta mediación es: 

• gestionar la finalización de este conflicto sancionando a los dos estudiantes en conflicto.

• comprender y apreciar desde una postura imparcial los problemas que enfrentaron a estos dos estudiantes.

•  resolver la disputa entre estos dos estudiantes apelando al uso de la comunicación asertiva en vez de la fuerza o la violencia.

• escuchar de forma activa a los estudiantes enfrentados y nunca tomar partido por ninguna de las dos partes.

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2. Según el texto, aplicar formas habituales o tradicionales como las amonestaciones o expedientes sancionadores para la solución de un conflicto escolar implica  

• ofrecer una solución eficiente al conflicto, aportando significativamente al mejoramiento de las relaciones interpersonales.

• poder dar solución a los conflictos escolares a través de estas herramientas, ya que son alternativas y muy novedosas.

• aplicar habilidades de comunicación como ser asertivo, identificar emociones, poder generar empatía y escuchar activamente.

• que no se solucione adecuadamente el conflicto y puede que en ciertos casos se intensifique aún más.

En un colegio, algunos estudiantes suelen acosar y decirle palabras ofensivas a otro compañero porque les parece extraño su nombre. Lo llaman con términos despectivos como "indio montañero" o "bajado de la montaña", debido a que este estudiante ha llegado recientemente a la ciudad, desplazado de una comunidad indígena afectada por el conflicto armado. Cansado de este maltrato, el estudiante decide tomar un palo para golpear a sus compañeros, con la intención de que lo dejen en paz y no lo molesten más.

​RESPONDE LAS PREGUNTAS 3 A 5 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

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3. Frente a procesos adecuados de mediación y solución de conflictos, la acción llevada a cabo por el estudiante para solucionar el conflicto con sus dos compañeros fue 

• adecuada, porque de esa manera les demuestra que con él no se deben meter.

• inadecuada, porque es violenta y puede generar hacia él represiones aún más violentas.

• adecuada, porque en estos casos de acoso la única solución es el uso desmedido de la violencia.

• inadecuada, porque tenía que haber pedido ayuda a otro amigo para ser dos contra dos.

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4. Si observas el de estos dos estudiantes hacia un compañero, y decides intervenir en esta situación, lo más adecuado para la solución de dicho conflicto es

• proponerles que busquen solucionar el conflicto enfrentándose al final de clases fuera del colegio para que no tengan problemas o sanciones por parte de las autoridades escolares.

• pedirle al estudiante que deje a sus dos compañeros un palo también, para que el enfrentamiento y la solución del conflicto esté en igualdad de condiciones.

• convocar a más compañeros para golpear a estos dos estudiantes por acosar a su compañero y ser insensibles con la situación de desplazado que este compañero vive.

• intervenir como mediador de conflictos buscando que ambas partes acudan al diálogo para que establezcan algunos acuerdos mínimos de respecto y convivencia.

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5. Si un docente se entera de lo sucedido entre los estudiantes, la acción apropiada que debe tomar para que puedan resolver su conflicto es enseñar al estudiante que fue acosado que existen mecanismos pacíficos para enfrentar los problemas con sus compañeros, y

• pedir a los estudiantes que lo han acosado a investigar sobre la comunidad indígena a la que pertenece su compañero y la situación de violencia que ha vivido, con el fin de que comprendan el impacto de sus acciones.

• castigarlo únicamente él, porque reaccionó con violencia, ya que sus compañeros son conocidos por tener buen comportamiento y rendimiento académico.

• advertir a los estudiantes que no se acerquen más a su compañero, ya que podrían ser agredidos nuevamente y el docente no intervendrá para protegerlos.

• castigar físicamente a los estudiantes que acosaron y suspenderlos durante dos semanas para que reflexionen sobre lo sucedido.

Una estudiante de sexto grado ha recibido comentarios ofensivos sobre su aspecto físico por parte de las estudiantes de un grado superior. Esta situación intimida a la estudiante de grado sexto, quien no desea volver a estudiar, razón por la cual su mamá se presenta en el colegio y expone el caso ante el rector, que habilita a un grupo de docentes para que encuentren una solución al conflicto. 

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6. El mecanismo pertinente para solucionar de forma oportuna el conflicto relatado, evitando acudir a instancias legales, es

• la denuncia ciudadana.

• la mediación.

• el arbitramento.

• la venganza.

Un padre cabeza de familia con sus dos hijos acaban de llegar a la ciudad. Él logró conseguir trabajo en un restaurante, el cual atiende en el horario de la mañana, mientras sus hijos están en la escuela, en donde se sienten muy felices porque han hecho nuevas amistades. Un día recibió una notificación por parte de la rectoría en la cual le informaban que a partir del siguiente año sus hijos iban a ser trasladados a la jornada de la tarde por falta de cupos en la mañana. El padre de familia se dirige muy angustiado a la escuela, a intentar arreglar la situación.

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7. De acuerdo con la información expuesta en el contexto, ¿qué dimensiones están en conflicto?

• La educativa y la laboral, pues don Juan tiene que trabajar en el restaurante y no puede cuidar en las mañanas a sus hijos.

• La recreativa y la educativa, pues don Juan no quiere que sus hijos descuiden sus estudios por pasar tiempo con sus nuevas amistades.

• La laboral y la personal, pues don Juan no tiene tiempo para disfrutar de otro tipo de actividades desde que consiguió empleo en el restaurante.

• La recreativa y la familiar, pues don Juan no les permite a sus hijos salir a pasear con sus nuevos amigos, si él no tiene tiempo para cuidarlos.

En un colegio, un grupo de niñas de grado sexto, suelen acosar y decirle palabras ofensivas a una compañera, porque les parece raro su corte de cabello, además, le esconden sus pertenencias tales como, maletín y cuadernos. Esta situación ha venido presentándose desde el inicio del año escolar y cada vez, el acoso hacia Sandra, tiende a incrementar. Un día Sandra, cansada de esta situación, decide tomar un cuaderno para golpear a estas niñas con la finalidad de que la dejen tranquila y no la molestaran más.

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8. ¿Cuál de las siguientes acciones habría podido realizar la estudiante acosada para evitar el uso de la fuerza como medio de respuesta a esta situación?

•  Cambiar su corte de cabello para evitar los comentarios y burlas de sus compañeras.

• Solicitar a su madre un cambio de colegio para alejarse de estas niñas y sus comentarios ofensivos.

• Informar a su directora de curso sobre el acoso al que estaba sometida por parte de sus compañeras.

• Ignorar la situación para evitar confrontaciones con sus compañeras de curso y esperar a que no lo volvieran a hacer.

Los estudiantes de grado 6° deben realizar un cartel sobre el rol que debe asumir un mediador, para tal efecto, decide emplear la siguiente información: “El mediador es un facilitador de la comunicación y de la buena negociación. El mediador no es Juez ni abogado de parte ni psicólogo. El poder de decisión siempre está en manos de las partes. El mediador ayuda a las personas a identificar las cuestiones en las que discrepan, a descubrir las necesidades ocultas, a generar posibles soluciones y a tomar decisiones bien informadas”.

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9. ¿Cuál de las siguientes imágenes podrían emplear los estudiantes de grado 6° para complementar la información sobre el rol del mediador escolar en el cartel?

En el colegio, Juan es un excelente jugador de baloncesto, gracias a su habilidad y a que su estatura está por encima de la de la mayoría de niños de su edad. Pero, por ser tan alto, los demás jugadores del equipo de baloncesto se burlan constantemente de Juan y lo llaman “Jirafa”.

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10. Aunque el baloncesto apasiona a Juan, y el entrenador lo apoya y lo motiva, él ha manifestado su deseo de retirarse del equipo. ¿Qué razón puede tener Juan para abandonar el equipo de baloncesto?

• Que el entrenador lo motiva constantemente.

• Que sus compañeros no le dirigen la palabra.

• Que sus compañeros no juegan baloncesto tan bien como él.

• Que sus compañeros lo desmotivan con sus burlas y apodo.