Protectia consumatorului

Multiple Select

1.Care dintre urmatoarele sunt drepturi ale consumatorului?

• a)Dreptul de a fi informat

• b)dreptul de a returna orice produs in 14 zile,daca e cumparat online

• c)dreptul la produse sigure

• d)dreptul de a primi produse gratis daca nu suntem multumiti

Multiple Select

2.Ce document este cel mai important atunci cand vrei sa reclami un produs defect?

• a)buletinul

• b)bonul fiscal sau factura

• c)cutia produsului

• d)manualul de utilizare

Multiple Choice

​Daca bonul fiscal s-a pierdut,nu mai pot returna produsul?

• adevarat

• fals

Multiple Choice

4.ai cumparat un telefon,dar dupa 3 luni numai functioneaza. Care este primul pas?

• a)il repari singur

• b)il duci la magazin insotit de bonul fiscal

• c)il vinzi altcuiva

• d)suni la Protectia Consumatorului

Multiple Select

5. Cum recunosti o reducere falsa?

• a)Pretul redus este mai mare decat cel initial

• b)pretul initial este umflat inante de reducere

• c)reducerea nu este afisata clar

• d)toate cele de mai sus