ECAES - SIMULACRO

La preocupación de Frederick W. Taylor por buscar un sistema de administración que permitiera la productividad,eficiencia y eficacia en las industrias norteamericanas a principios del Siglo XX se explica por:

• El bajo rendimiento en los procesos y alto nivel de desperdicio en el manejo de los recursos
• La alta capacidad de innovación y creatividad de los competidores
• Los cambios vertiginosos en el entorno
• La preocupación gerencial por la satisfacción del cliente

El hilo conductor de las ideas que desarrollaron los teóricos de la administración como Taylor, Frank y Lilian Gilbreth, Fayol y Weber fue mejorar la eficiencia en las organizaciones en los finales del Siglo XIX y principios del XX.Esto se explica a partir de las condiciones que imperaban en este periodo histórico:

• Actividades no planificadas ni organizadas, responsabilidades de los puestos vagas y ambiguas, gerentes sin formación.
• Métodos estandarizados, productividad baja y salarios bajos.
• Procedimientos técnicamente definidos, alta productividad y control de los costos. 
• Eficiencia, Eficacia y Productividad

En el periodo de 1926 a 1937, Elton Mayo realizó estudios que permitieron probar la tesis sobre la importancia de los grupos informales en la productividad lo cual se constituyó en el marco teórico básico del enfoque de gestión basado en:

• Los sistemas
• Los procesos
• Las relaciones humanas
• La calidad

Un empleado que trabaja en forma aislada tiene un rendimiento menor que el empleado que trabaja en equipo. Esto se explica con base en el concepto de:

• Cibernética
• Entropía
• Sinergia
• Negentropía

“El nivel de producción depende de la integración social”, es una de las grandes conclusiones de:

• Experimento de Frederick Taylor en la Bethlehem Steel Works.
• Experimento de Elton Mayo en Western Electric Co.
• Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas.
• Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional.

La organización y la administración deben estudiarse y tratarse de modo científico y el empirismo y la improvisación deben reemplazarse por técnicas científicas. La anterior afirmación fue expuesta por los autores de la teoría:

• De la contingencia.
• De sistemas.
• Clásica.
• Matemática.

Henry Fayol propone diseñar la estructura organizacional a partir del análisis e identificación de los órganos y funciones básicas que componen la empresa: producción, finanzas, comercialización, contabilidad y seguridad. Esto se explica a partir del supuesto de su teoría que dice:

• Mejoramiento continuo mediante la aplicación de principios, leyes o reglas de administración
• Desarrollo de una doctrina administrativa mediante la aplicación del método científico
• Las relaciones de poder se fundamentan en la autoridad formal
• La organización se analiza por analogía con el cuerpo humano
  

La concepción de la organización como un conjunto de piezas interdependientes, relacionadas entre sí y ordenadas de modo que producen un todo unificado se entiende desde la perspectiva del enfoque:

• Neoclásico
• Sistémico
• Cerrado
• Abierto

La dirección que en su proceso de toma de decisiones tiene en cuenta las condiciones específicas de la organización como son el tamaño de la organización, las características de su recurso humano, el tipo de tecnología empleada y la incertidumbre del entorno está orientada por supuestos de la teoría:

• Situacional
• Conductista
• Productivista
• Participativa

Al referirnos al diagnóstico estratégico podremos señalar que es un:

• Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa.
• Análisis de la situación actual de la compañía tanto internamente como frente al entorno, para responder donde estaba y dónde se encuentra hoy.
• Mecanismo que utilizan las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado deben tener muy claro hacia dónde van.
• Análisis de los candidatos a ocupar un cargo dentro de la organización.