Ventas

Es una persona, que es capaz de hacer pensar, hacer sentir y hacer actuar a otra.

• Ventas
• Cualquier ser humano
• PNL
• Vendedor

Identifique los posibles puntos en común que tenga con el cliente y hágale saber que se identifica con el cliente y genere empatía

• Suspección
• Abordaje
• Sintonía
• Indagación

Pídale al cliente que llene la solicitud del producto. Es la parte más importante en la entrevista de Ventas

• Cierre de Ventas
• Oferta de Valor
• Seguimiento
• Sintonía

¿Es más fuerte y dramático que descuento?

• Remate
• Fácil
• Ganga
• Garantizado

Palabras que No Venden

• No sé
• ¿No le gustaría?
• Todas las anteriores
• Sinceramente

Cliente agresivo y violento puede amenazarte

• El Hiperexigente
• El Moroso
• El desabrido
• El familiar 

Principal Objeción a un producto y/o servicio

• Al Producto
• Al precio
• Al respaldo
• Al Vendedor

Tip para el manejo de objeciones

• Confrontar al Cliente
• Nunca contradigas ni confrontes al Cliente
• Pide que te ayude un Supervisor
• Alejarse del sitio

Responder una pregunta (u objeción) con otra pregunta que haga que el cliente tome una decisión de compra

• Cierre tipo Amarre
• Cierre por Conclusión
• Cierre Oportuno
• Cierre por Rebote

Es toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual se identifican necesidades y/o deseos del comprador, genera impulso hacia el intercambio, satisface las necesidades y/o deseos para lograr un beneficio de ambas partes

• Vendedor
• Propectación
• Manejo de Objeciones
• Ventas