Quiz thema 4: Hoofdstuk 1 + 2

Welk document hoort bij de de volgende situatie: 
Een koper is niet akkoord met de prijs op het factuur en verwacht een compensatie. Dit stelt hij schriftelijk op.

• Een klachtenbrief
• Een creditnota
• Een factuur
• Een betaling

Waar of niet waar? Het antwoord op de klachtenbrief is de betaling.

• Waar
• Niet waar

Is handelskorting de korting die een klant krijgt wanneer hij voor een grote hoeveelheid aan goederen aankoopt?

• Ja
• Nee

Op welke manier kan een onderneming GEEN reclame maken?

• Door de krant
• Door een tijdschrift
• Door een radiospot
• Door slecht werk te leveren

Waar of niet waar? Bij een prijsaanvraag moet ik ook het adres van de verkoper vermelden.

• Waar
• Niet waar

Wie stelt het factuur op?

• Koper
• Verkoper

Welke stap verdwijnt wanneer je een broodje bestelt bij de Panos? 
prijsaanvraag - prijsofferte - bestelling - kasticket - betaling

• Prijsaanvraag
• Prijsofferte
• Bestelling
• Kasticket

Waar of niet waar? De financiële korting is een synoniem voor 'korting voor contact'

• Niet waar
• Waar

Waarom moet de koper een exemplaar hebben van een leveringsbon?

• Om te bewijzen dat de verkoper het goed geleverd heeft.
• Om te controleren of deze overeenkomt met de bestelbon.

Welk onderdeel vind je terug op de factuur?

• Handtekening koper
• De herstellingskosten
• De prijsberekening in detail
• De leveringskosten