Конфликты в межличностных отношениях

Способность обеих сторон идти на уступки для урегулирования разногласий —

• сотрудничество

• избегание

• приспособление

• компромисс

Случай, происшествие, недоразумение — это

• поведение

• аргумент

• инцидент

• конфликт

Верно ли, что наиболее острые конфликты происходят из-за моральных разногласий?

• верно

• неверно

Верно ли, что несправедливость высказывания может привести к конфликту?

• верно

• неверно

Верно ли, что стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, — это компромисс?

• верно

• неверно

Верно ли, что непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с ещё большей силой?

• верно

• неверно

Найдите в этом списке примеры советов, помогающих разрешить конфликтную ситуацию:

• Проявляйте упорство в разрешении конфликта!

• Уступка — это признак слабости.

• Дайте волю своим эмоциям!

• Посмотрите на конфликт с точки зрения другой стороны.

• Обратитесь к нейтральному человеку за независимой оценкой.

Что из перечисленного соответствует понятию «конфликт»?

• столкновение противоположных интересов

• дружеский розыгрыш

• обсуждение фильма

• спортивное состязание

Переход конфликта из внутреннего состояния во внешнее действие — это

• причина

• осознание

• посредничество

• инцидент

Верно ли, что углублению конфликта будут способствовать оскорбление и грубость?

• верно

• неверно