VHV Intensivmodul 2

Für Ihren Kunden Herbert Jorgensen besteht eine Hausratversicherung mit einer Ver-sicherungssumme von 80.000 € und Unterversicherungsverzicht. Der tatsächliche Wert des Hausrats beträgt 110.000 €. Mit welchem maximalen Regulierungsbetrag kann Ihr Kunde bei einem Totalschaden aus seiner Hausratversicherung rechnen?

Geben Sie den richtigen Betrag an.

• 80.000 €

• 110.000 €

• 88.000 €

• 96.800 €

• 64.000 €

Aufgeregt ruft Herr Hebestreit Sie an. Er berichtet, dass in seine Wohnung eingebrochen wurde. Die Täter haben einige Sachen gestohlen und Wände in der Wohnung und im Treppenhaus des Zweifamilienhauses mit Farbe beschmiert. Herr Hebestreit erkundigt sich, ob auch die Schäden an den Wänden von seinem Hausratversicherer übernommen werden.

Welche Antwort geben Sie dem Kunden?

• Die Schäden an den Wänden werden reguliert.

• Vandalismusschäden an gemieteten Räumen sind nicht versichert.

• Nur die Schäden im Bereich der Wohnung werden reguliert.

• Nur wenn sich die Täter auch gewaltsamen Zutritt in das Gebäude verschafft haben, werden neben den Schäden im Bereich der Wohnung, auch die im Treppenhaus ersetzt.

Werner Treuer ruft Sie aufgeregt aus seinem Urlaubsort in der Schweiz an. Durch einen Sturm mit Windstärke 9 wurde das Zelt zerstört, das ihm sein Schwager für diesen Urlaub geliehen hat. Ihr Kunde fragt Sie, ob seine Hausratversicherung (VHB 2008) den Schaden ersetzen wird.

Welche Auskunft geben Sie Herrn Treuer?

• Nein, für Sturmschäden besteht Versicherungsschutz über die Außenversicherung nur, wenn sich die Sachen in Gebäuden befinden.

• Nein, für geliehene Sachen besteht kein Versicherungsschutz über die Außenversicherung der Hausratversicherung nach VHB 2005.

• Ja, im Rahmen der Außenversicherung werden innerhalb Europas Sturmschäden auch an fremden versicherten Sachen ersetzt.

• Nein, dieser Schaden muss von der Hausratversicherung seines Schwagers reguliert werden.

Bei der Antragsaufnahme einer Hausratversicherung für Familie Appenzeller ermitteln Sie die Wohnfläche.

Welche der nachstehenden Räume müssen für die Berechnung der Wohnfläche berücksichtigt werden?

• Garage

• Kellerbar

• Balkon

• Wohnzimmer

• Jugendzimmer des volljährigen Sohnes

Ingo Meisel will mit seiner Frau und seinen Kindern in den Skiurlaub nach Bayern fahren. Das Einfamilienhaus wird für zwei Wochen leer stehen. Er fragt Sie, was er zu beachten hat, um den Versicherungsschutz seiner Hausratversicherung nicht zu gefährden.

Herr Meisel muss…

• das Haus ausreichend beheizen oder alle wasserführenden Anlagen und Einrichtungen entleeren und entleert halten.

• für die Dauer seiner Abwesenheit dafür sorgen, dass eine volljährige Person das Haus beaufsichtigt.

• bei einer Abwesenheit von zwei Wochen nichts beachten.

• bei einer Abwesenheit bis 60 Tagen nichts beachten.

Sie sitzen mit Eva Michelsen zusammen. Sie möchte bei Ihrer Gesellschaft eine Hausratversicherung beantragen. Der Gesamtwert des Hausrates beträgt 100.000,- €. Darin enthalten sind:

antike Taschenuhren (1790/1850) 3.000,- €

Pelze 6.000,- €

Schmuck 17.500,- €

Ölgemälde 1.500,- €

alter Eckschrank (1852) 9.000,- €

Silberbesteck 2.000,- €

Sie weisen Frau Michelsen darauf hin, dass sie mit dem pauschalen Wertsachenanteil von 20 % nicht auskommt, diesen aber erhöhen kann. Frau Michelsen möchte nun von Ihnen wissen, auf wie viel Prozent sie den Wertsachenanteil erhöhen soll.

• 25 %

• 30 %

• 35 %

• 40 %

Hugo Linz hat eine Verbundene Hausratversicherung in Höhe von 95.000 €, Unterversicherungsverzicht ist vereinbart. Durch ein Feuer wird der gesamte Hausrat vernichtet. Der Sachschaden beträgt 98.000 €. Für das Aufräumen der Schadenstätte und den Abtransport der zerstörten Sachen entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 8.500 €.

Welche Entschädigung erhält Herr Linz?

• 95.000 €

• 98.000 €

• 106.500 €

• 103.500 €

Das Ehepaar Hinterhuber will umziehen. Frau Hinterhuber erkundigt sich bei Ihnen, was bei einem Wohnungswechsel zu beachten ist.

Welche Hinweise geben Sie Ihrer Kundin?

Bitte geben Sie die richtigen Ziffern an.

• Erhöht sich durch den Wohnungswechsel der Prämiensatz, kann der Versicherungs- nehmer den Vertrag innerhalb eines Monats kündigen.

• Mit dem Umzug besteht automatisch Versicherungsschutz in der neuen Wohnung. Gegen Zusatzbeitrag können die Sachen aber zusätzlich in der alten Wohnung mitversichert werden.

• Der Kunde muss einen Wohnungswechsel spätestens bei Umzugsbeginn dem Versicherer schriftlich anzeigen.

• Während des Wohnungswechsels besteht für beide Wohnungen Versicherungsschutz, längstens jedoch für 2 Monate.

Jakob Schulte hat bei Ihrer Gesellschaft eine Verbundene Hausratversicherung mit einer Versicherungssumme von 60.000,- €. In dieser ausreichend bemessenen Summe ist der Wert eines 110 Jahre alten Schrankes in Höhe von 30.000,- € enthalten. Aufgeschreckt durch einen Schadenfall in der Nachbarschaft fragt Sie Herr Schulte, ob er den Wert des Schrankes in voller Höhe ersetzt bekäme.

• Da es sich um eine Antiquität handelt, muss der Schrank separat versichert werden.

• Der Schrank ist nur mitversichert, wenn er in Antrag und Police separat aufgeführt ist.

• Obwohl es sich um eine Antiquität handelt, ist der Schrank in der Gesamtsumme mitversichert und nicht gesondert zu behandeln.

• Der Schrank ist mitversichert, die Entschädigung ist jedoch auf 20 % der Versicherungssumme begrenzt. Diese kann aber durch einen Zuschlag erhöht werden.

Frau Eitel teilt Ihnen mit, dass sie sich vor kurzem einige wertvolle Schmuckstücke gekauft hat. Der Gesamtwert ihres Schmuckes beträgt mittlerweile 30.000 €. Da auch der sonstige Hausrat sehr hochwertig ist, hat sie eine Hausratversicherungssumme von 170.000 € bei Ihrer Gesellschaft mit Unterversicherungsverzicht vereinbart.

Unter welchen Voraussetzungen bzw. bis zu welcher Höhe ist Versicherungsschutz für den Schmuck gegeben?

• Wenn der Schmuck verschlossen aufbewahrt wird, in voller Höhe.

• Die Entschädigung ist immer auf 20.000 € begrenzt.

• Da der Betrag innerhalb der 20 % für Wertsachen liegt, besteht voller Versicherungsschutz.

• Der Schmuck im Wert von 30.000 € ist nur dann in voller Höhe versichert, wenn er z. B. in einem VDS-anerkannten Wertschutzschrank mit mind. 200 kg Gewicht aufbewahrt wird.