03_Conclusion

Il n'y a pas de différences entre les services B'dom et B'dom +

• Vrai

• Faux

La devise de B'dom est: "Vous _____ quelqu'un qui s'y connait !

• êtes

• serez

• connaissez

• trouverez

Parmi les propositions suivantes, quelles sont les prestations B'dom/B'dom + existantes :

• Installation ordinateur

• Réparation TV

• Formation TV connectée

• Livraison frigidaire connecté

B'dom n'intervient que sur du matériel en cours de garantie :

• Vrai

• Faux

Le tarif pour une prestation B'dom de 2h00 est de :

• 119 €

• 219 €

• 199 €

• 189 €

B'dom est un service réservé aux seniors :

• Faux

• Vrai

Il est possible de payer un forfait B'dom en plusieurs fois avec la carte B+ :

• Vrai

• Faux

Une prestation de maintenance B'dom est garantie :

• Jusqu'au départ de l'intervenant

• 15 jours

• 1 mois

• 3 mois

B'dom + propose une prestation de prise en main à distance :

• Faux

• Vrai

Sur l'année 2016, B'dom a obtenu un NPS de :

• 46

• 76

• 66

• 56