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Authored by Gabriela Cavalcante

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13 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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O QUE É EMPATIA?

É ser colocar no lugar do outro, compreendendo a situação sobre a perspectiva do outro, levando em consideração sua história de vida.

É se simpático com o outro.

É ser colocar no lugar do outro, más levando em consideração a minha própria história de vida.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

O QUE É RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL?

Relação entre duas ou mais pessoas.

Ato de conhecer a si mesmo, como você se enxerga no mundo e reage às mais diversas situações.

É a relação com o próximo, à maneira como lidamos com as pessoas do nosso convívio.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

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PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICIENTE É NECESSÁRIO:

Identificar o público alvo que irá receber a informação, escutar sem interromper, se certificar com o outro de que a mensagem foi compreendida.

Para deixar acontecimentos registrados, a melhor opção de canal são ligações telefônicas.

Para que a comunicação aconteça de forma efetiva e compreensível pode-se usar gírias e vícios de linguagem.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

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QUAL O OBJETIVO DA TÉCNICA DO SANDUÍCHE?

Técnica de Feedback que visa orientar o colaborador quanto ao seu desempenho, pontos positivos e orientar de forma clara sobre pontos de melhoria.

É uma técnica de Feedback que tem como objetivo informar ao colaborador apenas seus pontos de melhorias.

É uma técnica de Feedback no qual somente os colaboradores avaliam a liderança quanto aos seus pontos de melhoria.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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QUAIS AS VANTAGENS DE UM CONFLITO?

Oportunidade de resolver os problemas somente.

Revela problemas existente e a possibilidade de resolvê-los, gera novas ideias, promove mudanças e desenvolvimento.

Não há vantagens em conflitos.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

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O OBJETIVO DAS MEDIDAS DISCIPLINARES É?

Punir o colaborador por um comportamento inadequado no trabalho.

Registrar provas sobre o colaborador para um posterior desligamento, caso necessário.

Estabelecer regras para garantir um comportamento adequado, de caráter educativo, visa um melhor desempenho do colaborador.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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A SUSPENSÃO PODE OCORRER:

Após duas advertências escritas ou após uma falta grave.

Após duas advertências verbais e uma escrita.

após três advertências escritas.

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