La administración es una actividad, apoyada en conocimientos especiales, y se ejerce únicamente para dar órdenes.
Comportamiento organizacional
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Las funciones de la administración son: diseñar, programar, guiar y planear.
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Los papeles de la administración son: de relaciones interpersonales, de información y de toma de decisiones.
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Robert Katz identificó tres habilidades administrativas esenciales: técnicas, humanas y conceptuales.
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Las habilidades conceptuales comprenden la capacidad de aplicar conocimientos especializados.
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El CO genera problemas dentro de las organizaciones y para ello se requieren tomar en cuanto algunos retos que se le presentan a la administración
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El reto más importante para los administradores es aumentar la eficacia de sus empleados a toda costa.
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