Conociendo DHL

¿En qué año se fundó DHL Express?

• 1980

• 1989

• 1969

¿En qué año se fundó DHL Express México?

• 1969

• 1979

• 1879

¿Cuáles son parte de la estructura de DHL?

• Servicio y atención al cliente

• Global forwarding y Suplyy Chain

• Suply y Ventas

¿En qué año nace DHL y qué significan sus Siglas?

• 1999, las siglas son las iniciales de los 3 principales productos: Domestic express, High priority, y Low priority

• 1979, las siglas son las iniciales de los tres primeros destinos a donde se hizo un envío: Denver, Honolulu, y Laredo

• 1969, las siglas con las iniciales de los apellidos de los fundadores: Dalsey, Hilblom y Lynn

¿Cuál es la promesa de la marca de DHL?

• Delivery for you...

• Excellence, Tracking, Delivery

• Excellence, Simply Delivered

¿En cuántos países tiene presencia DHL?

• 230

• 120

• 220

¿ Cuáles son los Hubs Globales?

• JJC, GDL Y Hon kong

• Leipzig, Hong Kong, Cincinnati y Shanghai

• Perú, Leipzig y Colombia

¿ Cuáles son los valores o atributos de DHL Express?

• Poder, a la primera, rápido

• Servicio, Can Do, Atención al cliente

• Pasión, Velocidad, Poder Hacerlo, Bien a la primera

¿ Cuáles son los centros de control de calidad (Quality Control Center)?

• Cincinnati, Hong Kong, Malasia

• Bonn, Cincinnati, Leipzig y Singapur

• Malasia, Singapur, Honolulu

¿ Cuántos colaboradores hay en nuestra red en México?

• Más de 3,000

• Más de 6,000

• Más de 16,000