DILIGENCIAMIENTO DE CONTRATO UNIFICADO Y AOS

Qué es un contrato Unificado Fijo?

• Es un contrato preforma para legalizar las ventas de servicios fijos.

• Es un contrato de mutuo acuerdo en el que las partes acuerdan la prestación de un servicio.

• Es un contrato negociado en el que el suscriptor debe aceptar las clausulas de Claro.

• Es un contrato que unifica todos los servicios de la compañía.

QUE ES UN AOS?

• Acuerdo de Orden de servicio.

• Anexo de Orden de Trabajo.

• Anexo de Orden de Servicio.

• Acuerdo de Presentacion de Servicio.

CUALES SON LAS PARTES QUE INTERVIENEN EN EL FLUJO DE VENTAS FO

• SOPORTE COMERCIAL

• CONSULTOR COMERCIAL

• CGV

• CONSULTORÍA Y DISEÑO

LA DOCUMENTACION QUE ACOMPAÑA LA VENTA ES:

• Contrato unificado, Aos, Cedula del Representante legal.

• Contrato unificado fijo, Aos, Survey, Cámara de Comercio y/o Rut, Cédula del representante Legal.

• Contrato y Aos.

• Contrato, Aos y PBS.

EL CORREO DE SOPORTE COMERCIAL ES:

• [e-mail]

• [e-mail]

• Digitació[e-mail]

• [e-mail]

Para los procesos de ventas de servicios de Conectividad, voz y colaboración debo utilizar:

• Contrato Unificado Fijo

• Contrato Negociado Fijo

• Contrato Marco Fijo

• Contrato Regulado Fijo.

La suma de 100+1000+21+13+19 es

• 1163

• 1153

• 11164

• 1154

Cuando se presenten novedades posteriores a la firma de contrato, se hace necesario que el cliente deba firmar un contrato nuevo.

• VERDADERO

• FALSO

Las novedades son

• Es todo cambio o modificación que se da al contrato unificado fijo por error en el diligencamiento

• Es todo cambio o modificación que se da en el AOS que acompaña el contrato.

• Es todo cambio o modificación que se da para los servicios existentes donde pueda que se incremente o disminuya el Recurrente Mensual.

El cliente debe solicitar la creación de Novedades por medio de correo:

• [e-mail]

• Legalizació[e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]