Höflich am Telefon
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie sagen Sie es höflicher?
Jemand ruft bei Ihnen an und möchte einen Herrn Völkner sprechen.
Pech gehabt, falsche Nummer!
Da haben Sie sich verwählt.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie sagen Sie es höflicher?
Der Anrufer möchte Ihre Chefin sprechen. Die ist aber gerade in einer Besprechung.
Soll ich ihr etwas sagen?
Kann ich ihr etwas ausrichten?
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie sagen Sie es höflicher?
Jemand möchte Ihren Kollegen sprechen. Der macht aber gerade Mittagspause.
Tut mir leid. Herr Armann ist gerade zu Tisch.
Der ist jetzt nicht zu sprechen.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie sagen Sie es höflicher?
Sie haben zum wiederholten Mal versucht, Frau Walz zu erreichen, und sprechen schon wieder mit ihrer Sekretärin.
Geben Sie mir mal die direkte Nummer.
Könnten Sie mir die Durchwahl von Frau Walz geben?
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie sagen Sie es höflicher?
Sie möchten jemanden mit Herrn Peters verbinden. Der telefoniert jedoch gerade.
Da ist leider gerade besetzt.
Das geht jetzt nicht.
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