TSM KODAWARI

¿Que es el TSM Kodawari?

• Son todos los procedimientos para realizar una buena consultoria y presentación estática.

• Es un concurso representado por el DARUMA, en donde se busca que se llegue a la meta de facturación de ventas y servicio post-venta.

• Es una certificación de cuidados medioambientales.

• Mínimo necesario para brindar una excelente atención a nuestros clientes y convertirlos leales.

Son las 5´s

• Seleccionar, organizar, Limpiar, establecer y autocritica

• Establecer, autodiciplina, ordenar, limpiar y seleccionar

• Autodiciplina, estandarizar, limpiar, ordenar y Seleccionar

• Limpiar, estandarizar, seleccionar, reglas y desordenar

¿Quien es el Lider Kaizen de DTP?

• Juan Carlos Chidan

• Akio Toyoda

• Alejandro Calzada

• German Navarro

¿Que significa Kaizen?

• Mejora Continua o Cambio para Bien

• No dejar pasar el defecto o el error

• Hacer consenso

• Hacer lo necesario en el momento justo con la cantidad exacta

¿Cuántas preguntas comprende la guía de Evaluación TSM Kodawari?

• 139 preguntas: 110 obligatorias, 19 no obligatorias y 10 de Daruma

• 139 preguntas: 110 obligatorias y 29 no obligatorias

• 129 preguntas obligatorias

• 129 preguntas: 110 obligatorias y 19 no obligatorias

¿Cuantas acciones de servicio tenemos actualmente vigentes?

• 69 campañas

• 59 campañas

• 72 campañas

• 61 campañas

¿Quien es tu promotor Kaizen?

• Silvia Sierra

• Juan Carlos Chidan

• Claudia Orozco

• Alejandro Calzada

En donde se encuentra la planta de tratamiento de aguas de Dalton Toyota Patria

• No tiene

• Se encuentra a un costado de Residuos Peligrosos

• En el sótano 2

• A un costado del CADD

¿Que es DERAP?

• Metodología para solucionar problemas

• Es el programa referente a la realización del trabajo correcto en el tiempo correcto desde la primera vez

• Es el "programa de auditoria de cuidado ambiental"

• Es un programa que busca optimizar procesos, identificando irregularidades y resolviéndolas en forma rápida.

¿Autos híbridos que tenemos en la gama de Toyota de México actualmente?

• Prius C, Prius, Corolla HV, Camry HV, RAV4 HV

• Prius, Camry HV, RAV4 HV

• Prius base, prius premium, corolla, RAV4 HV, Camry HV

• Prius C, Prius, Corolla HV, Camry HV, RAV4 HV y C-HR HV