Retail marketing 1

La propuesta de valor se fundamenta en las ventajas y beneficios que una empresa ofrece a sus clientes. Esa afirmación es:

• Verdadera

• Falsa

¿Cual es el proceso que se utiliza para establecer el imagen de una marca?

• Positioning

• Branding

• Equity

• Ninguna de las opciones

¿Cuál es el gran desafio del retail actualmente?

• Definir una porpuesta de valor adecuada

• Identificar los segmentos de clientes rentables

• Ofrecer la mejor experiencia al cliente

• Ninguna de las opciones

¿Cuál de las etapas del shopper journey es considerado el gran momento de la verdad?

• ZMOT

• FMOT

• SMOT

• Ninguna de las opciones

La segmentación de clientes se fundamenta unicamente en las caracteristicas comportamentales. Esa afirmación es:

• Falsa

• Verdadera