WIFI MESH

¿Qué debo hacer si uno o más nodos tienen luz roja?

• Reiniciar el WiFi Mesh

• Garantiza una mejor ubicación y comprueba si existen actualizaciones de software (firmware)

• Envíar una visita técnica

• Escalar el caso a Service Desk

¿Cuál es el primer paso para hacer un reinicio de fábrica sobre los equipos Mesh?

• Conectar a la fuente de poder por 1 minuto y presionar el botón reset.

• Conectar a la fuente de poder por 10 minutos y presionar el botón reset.

• Conectar a la fuente de poder por 1 minuto y presionar el botón Smart

• Conectar a la fuente de poder por 6 minutos y presionar el botón reset.

¿La cobertura Wifi en un hogar puede ser fácilmente ampliada o extendida agregando un equipo Omni Mesh y Omni Lite?

• Falso

• Verdadero

¿Cuál es la cobertura Wifi de nuestros equipos Omni Mesh y Omni Lite respectivamente?

• Mesh hasta 300m2 y Lite hasta 15m2

• Mesh hasta 200m2 y Lite hasta 15m2

• Mesh hasta 100m2 y Lite hasta 200m2

• Mesh hasta 250m2 y Lite hasta 150m2

¿A través de que plataforma el usuario de Ultra Wifi podrá operar su servicio?

• Desde la aplicación de APP Mi Claro.

• Desde la aplicación de Comunidad Virtual.

• Desde la aplicación de Mi Ennlace.

• Desde la aplicación de Omni Wifi

Si el bombillo del Onmi Wifi Mesh alumbra amarillo significa:

• Conexión deficiente

• Conexión buena

• Conexión mala

• Conexión estable

Onmi Mesh se ilumina rojo! ¿Qué podría estar mal?

• Se debe a que el nodo no está actualizado

• Se debe a que el nodo no funciona, es necesario enviar cambio de equipo

• Se debe a que el nodo está muy lejos o porque no está conectado correctamente

• Se debe a que el nodo está recibiendo bien la señal, no es necesario soporte sobre el mismo

¿Puedo cambiar el canal/frecuencia del Onmi?

• Es posible podemos seleccionar la frecuencia 2,4 GHz o 5 GHz

• El Omni solo tiene frecuencia 2.4 Ghz

• El Omni selecciona automáticamente el mejor canal en las frecuencias 2.4 GHz o 5 GHz

• El Omni solo tiene frecuencia 5 Ghz

¿Cuál es la primera validación que debemos realizar cuando el usuario indica que no hay le funciona el Internet en Omni?

• De qué color está alumbrando el nodo

• Asegurar la conexión a Internet que funcione desde el cable módem

• Realizar un reset del Omni

• Reiniciar el Módem desde diagnosticador