HUMAS DAN KEPROTOKOLAN MID SEMESTER 1 KELAS XI OTKP

Kegiatan membangun kepercayaan publik terhadap suatu organisasi agar terbentuknya suatu citra yang baik dan positif disebut….

• humas

• keprotokolan

• society culture

• pelayanan

• excellent service

Hubungan masyarakat sering disebut juga dengan istilah….

• excellent service

• good will

• cooperation

• public speaking

• public relations

Humas yang dibentuk untuk mempublikasikan kebijakan pemerintah disebut.…

• humas negara

• humas pemerintahan

• humas industri

• humas bisnis

• humas umum

Salah satu kegiatan humas adalah melakukan pembicaraan didepan publik atau sering disebut juga dengan….

• public speaking

• public relations

• public activity

• public presentation

• public cooperation

Orang-orang yang berkomunikasi dengan suatu organisasi, baik secara internal atau eksternal demi untuk mewujudkan suatu hubungan/citra yang baik kepada organisasi/ perusahaan tersebut disebut….

• masyarakat umum

• perusahaan

• khalayak internal

• khalayak eksternal

• khalayak humas

Pemberian pelatihan kepada khalayak atau orang sekitar tentang cara pengelolaan limbah dengan baik dan benar merupakan realisasi kegiatan humas kepada….

• karyawan

• pemasok

• pelanggan

• pemerintah

• masyarakat

Dibawah ini yang merupakan khalayak humas internal antara lain….

• pemasok

• pelanggan

• karyawan

• pemerintah

• distributor

Berikut ini yang bukan merupakan khalayak humas eksternal yaitu….

• pelanggan

• masyarakat

• pemegang saham

• distributor

• media pers

Dibawah ini yang merupakan organisasi profesi humas di dalam negeri yaitu….

• Perhumas dan PRSA

• APRI dan Perhumas

• IPR dan Perhumas

• IPR dan PRSA

• IPR dan NSPR

Pelayanan yang terbaik sehingga dapat menumbuhkan rasa kepuasan pelanggan, merupakan tujuan dari….

• public relation

• excellent service

• contact service

• customer service

• giving service