Soporte Técnico
Authored by Andrés Rodríguez
Architecture, Specialty
8th Grade
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es una asistencia que brindan las empresas para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios.
La definición anterior hace referencia al siguiente término:
Soporte Remoto
Soporte Presencial
Soporte telefónico
Soporte Técnico
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La imagen anterior hace referencia al siguiente tipo de soporte:
Remoto
Telefónico
Presencial
Ninguno de los anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La imagen anterior hace referencia al siguiente tipo de soporte técnico:
Presencial
Remoto
Telefónico
Ninguno de los anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Realizar actividades relacionadas con la instalación,mantenimiento, soporte técnico de software y hardware, y equipos de comunicación.
Las funciones anteriores corresponden a un especialista en:
Base de datos
Creación de Software
Creación de Hardware
Soporte Técnico
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La imagen anterior hace referencia al siguiente tipo de soporte:
Telefonico
Remoto
Presencial
Virtual
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Algunas de las principales caracteristicas que debe poseer un Especialista en Soporte son?
Amable
Preparado
Respetuso
Todas las anteriores
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Unos de los principales conocimientos que debe poseer un Especialista en soporte son?
En Hardware
En Software
Sistemas Operativos
Todas las anteriores
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