Revisão administração de RH

1. A organização é composta por pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. E essa diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Nesse aspecto a área de gestão de pessoas surge como um aliado da organização e pode contribuir na condução de mudanças comportamentais dos indivíduos no ambiente de trabalho.

Considerando essas informações, avalie as ações a seguir.

I. Elaborar e implementar um programa de treinamento regular com foco em liderança é a ação mais adequada para lidar com a diversidade.

II. Realizar programas de treinamentos on the job para os gerentes com foco nos objetivos organizacionais.

III. Incentivar a expansão do comportamento social dos colaboradores com foco na diversidade do grupo.

Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:

• Apenas I

• Apenas II

• Apenas III

• Apenas I e III

O século XX apresentou várias transformações que afetaram sociedade e organizações. A era da informação é um exemplo dessas transformações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

• Ênfase na produtividade, qualidade, competitividade, cliente e globalização.

• A cultura organizacional dá ênfase aos objetivos organizacionais para dirigir os rumos da produção.

• As organizações apresentam modelos estruturais para incentivar a inovação e o ajustamento às mutáveis condições externas.

• A sociedade mantém características de industrialização em larga escala.

São fontes de recrutamento:

• Indicação, entrevista e dinâmica

• A empresa, outras empresas, agências de emprego

• Colocação, Seleção e Classificação

• Interno, externo e misto

A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que

• o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva.

• as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade.

• as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares.

• a cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na estabilização dos padrões de inovação da organização.

Na Era Industrial Clássica, uma das características centrais do trabalho que mais influenciou o estilo de gestão de pessoas foi

• a existência de poucos níveis hierárquicos e coordenação descentralizada.

• a existência de padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados.

• o desenvolvimento das qualidades técnicas dos funcionários mais adequadas a cada tipo de cargo e função.

• a clara definição de funções para que cada um faça exatamente o que foi definido no planejamento da organização.

Na Era da Informação a administração de recursos humanos cedeu lugar a uma nova abordagem, conhecida como Gestão de Pessoas, onde as pessoas são vistas como

• recursos da organização

• fornecedoras de conhecimento

• mão-de-obra

• previsíveis e dependentes da organização

1.  Para a elaboração de um projeto de treinamento eficiente contempla as seguintes etapas:
I.  Identificação das necessidades de treinamento; planejamento e programação do treinamento; execução do treinamento; avaliação dos resultados do treinamento.
II.  Execução do treinamento; identificação das necessidades de treinamento; planejamento e programação do treinamento; avaliação dos resultados do treinamento.
III.  Avaliação dos resultados do treinamento; execução do treinamento; identificação das necessidades de treinamento; planejamento e programação do treinamento.
IV.  Execução do treinamento; planejamento e programação do treinamento; avaliação dos resultados do treinamento; identificação das necessidades de treinamento.
Com base nas asserções acimas quais são consideradas corretas:

• Apenas II
• Todas as alternativas
• Nenhuma das alternativas
• Apenas a I

Segundo Chiavenato, os principais processos na Gestão de Pessoas são: Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar. Tais processos estão diretamente ligados ao processo de T&D (Treinamento e Desenvolvimento). Dentre as Alternativas, quais são as etapas do processo T&D?

• Diagnóstico, Planejamento, Implementação, Avaliação
• Diagnóstico, Planejamento, Avaliação, Implementação
• Planejamento, Diagnóstico, Implementação, Avaliação
• Avaliação, Diagnóstico, Planejamento, Implementação

O que é Seleção de Pessoal?

• É um processo que visa a formação de pessoas
• É uma atividade de escolha de candidatos.
• É o conjunto de oportunidades de emprego.
• É o conjunto de potenciais candidatos.

Requisição de Empregados, é uma fase:

• Da Seleção de Pessoal
• Do Treinamento de Pessoal
• Do Recrutamento de Pessoal
• N.D.A