Schimb de informatii si intelesuri prin expresii faciale, gesturi, miscari ale corpului

• Comunicare verbala

• Limbaj

• Comunicare nonverbala

Exercita un puternic efect asupra celor din jur

• Limbajul

• Comunicarea verbala

• Comunicarea nonverbala

Rolul limbajului nonverbal si paraverbal este:

• De a sustine limbajul verbal

• De a sustine limbajul paraverbal

• Ambele variante sunt corecte

Suntem impresionati in timpul comunicarii astfel:

• De cuvintele auzite in proportie de 38% de intonatie 7%, de comunicarea nonverbala 55%

• De cuvintele auzite in proportie de 7% de intonatie 38%, de comunicarea nonverbala 55%

• De cuvintele auzite in proportie de 55% de intonatie 7%, de comunicarea nonverbala 38%

Indicatorii nonverbali sunt:

• Doar expresiile faciale si gesturile

• Expresiil faciale, gesturi, tonul si ritmul vocii, contactul vizual, pozitia corpului, spatiul personal

• Doar pozitia corpului, spatiul personal si expresiile faciale

Studiile au demonstrat ca cel mai important indicator nonverbal este:

• Pozitia corpului

• Tonul si ritmul vocii

• Contactul vizual

Expresiile faciale sunt rezultatul uneia sau mai multor miscari ori pozitii a muschilor de pe fata si sunt:

• Dobandite (invatate)

• Innascute

• Innascute si modelate cultural

Studiile spun ca oamenii pot fi impartiti in trei categorii in functie de modul dominant al creierului de a lucra cu sunete, cu imagini, sau cu simtaminte. Astfel avem:

• Tactili, kinestezici, colerici

• Tactili, vizuali, flegmatici

• Vizuali, auditivi, tactili

Aceste persoane pastreaza contactul vizual in timp ce-ti vorbeste

• Tactilii

• Vizualii

• Auditivii

Ca sa te conectezi cu ei folosesti expresii de tipul: uite, imagineaza-ti, vad, observ etc.

• Auditivii

• Tactilii

• Vizualii