komunikacja i mowa ciała

Komunikacja interpersonalna to komunikacja pomiędzy minimum

• 2 osobami

• 3 osobami

• 4 osobami

Komunikacja werbalna to porozumiewanie się poprzez

• słowa

• zachowanie

• gesty

• ton głosu

Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez

• otoczenie w którym pracujemy i mieszkamy

• wygląd

• zachowani

• ton głosu i gesty

Zmysł odgrywający największą rolę w odbieraniu informacji to

• wzrok

• słuch

• węch

• dotyk

Ważnym składnikiem komunikacja jest

• aktywne słuchanie

• trzymanie się komunikatu

• odpowiedzialność za komunikat

• mowa ciała

Do barier komunikacyjnych zaliczysz:

• wyraźna mowa

• mówienie piękną polszczyzną

• niesprawny narząd słuchu lub mowy

• ładny schludny wygląd

Przyjęty przez daną grupę zespół zasad i reguł postępowania to

• ustawa

• norma społeczna

• przepisy prawa

Barierą w procesie komunikacji może być

• bariera językowa

• ładna, miła aparycja

• ton głosu

Jaki procent w procesie komunikacji stanowią słowa

• 58%

• 7%

• 80%

Umiejętność wczuwanie się w nastrój, stan psychiczny innej osoby to

• empatia

• sympatia

• antypatia