Procesos de negocios

Es un conjunto de tareas enlazadas entre sí y destinadas a ofrecer un servicio o un producto a un cliente. Un proceso de negocio también se ha definido como un conjunto de actividades y tareas que, una vez completadas, consiguen un objetivo prefijado para la empresa.

• Procesos de negocios

• Proyectos

• Procedimientos

• Procesos

Los procesos empresariales (o procesos de negocio) se dividen en tres tipos. Esta clasificación tiene en cuenta dos factores principales:

• Secundarios, administrativos, operativos

• terciarios, de gestión, dirección

• Dirección, ejecución y control

• Primarios o esenciales, De soporte o apoyo, Administrativos o de gestión

Son los procesos más importantes. El contacto directo con el cliente. Entregan valor al cliente directamente. A veces van más allá de los límites de la empresa. Una visión completa de la cadena de valor... Son:

• De soporte y apoyo

• Primarios o esenciales

• Administrativos

• De gestión

Formalmente establecidos. Apoyan los procesos primarios. Sin contacto con el cliente. No entregan valor al cliente directamente. Son:

• Primarios

• Administrativos

• De soporte y apoyo

• Gestión

Formalmente establecidos. Coordinan las actividades de los procesos primarios y de apoyo. Buscan la eficiencia y eficacia de los procesos. Miden, monitorean y controlan. No entregan valor al cliente directamente. Son:

• Primarios

• De gestión

• De soporte y apoyo

• Administrativos y gestión

Este tipo de negocios implica varios niveles de aprobación, diferentes departamentos y una serie de toma de decisiones. El objetivo es garantizar una mayor transparencia, ahorrando tiempo y recursos, además de luchar contra el fraude y las conclusiones.

• contrataciones

• integración de nuevos empleados

• compras y adquisiciones

• ventas

Tipo de proceso de negocio que atrae a los mejores talentos y elegir a las personas apropiadas a las funciones más adecuadas para su perfil, es un proceso que requiere mucho cuidado por parte de la empresa para lograr estos objetivos.

• compras y adquisiciones

• contrataciones

• ventas

• integración de nuevos empleados

Nada más importante que después de todos los procesos de producción, planificación, recursos humanos, investigación y desarrollo, etc., ¡Sin la concretización de ese proceso, la empresa no tendrá ingresos! Son:

• Contratación

• Ventas

• integración de nuevos empleados

• compras y adquisiciones

Es de vital importancia en las empresas, sin el correcto método produce datos inseguros, Información obsoleta Poca capacidad de monitoreo, Dificultad para atribuir responsabilidades.. Hace referencia a:

• Negocios

• Trabajo en equipo

• Las comunicaciones

• ERP

una parte intenta persuadir a la otra. Es un proceso de resolución de un conflicto entre dos o más partes, pues hay siempre, un conflicto de intereses. Puede ser un intercambio social que implique una relación de fuerza, una lucha sutil por el dominio.

• Comunicaciones

• Requerimientos

• Trabajo en equipo

• Negociaciones