CRM les outils

Que signifie CRM

• cut relation mood

• Customer relationship management

• Customer relationship mind

• Card read mind

Utiliser un CRM efficace augmente en moyenne votre CA de:

• 10%

• 25%

• 75%

• 50%

Le CRM ne fournit pas:

• Etat des comptes clients

• Etats des commandes

• Infos des réseaux sociaux clients

• Infos légales

Je suis un CRM en opensource

• salesforce

• sugar

• zoho

• SellSy

Cochez 2 avantages d'un CRM "solution éditeur"

• Cout maitrisé

• Solutions Cloud

• Nombreuses extensions

• Sur mesure

Quel est le ROI moyen d'un CRM

• 6%

• 15%

• 45%