Kuis Proses Bisnis

Instruksi Kerja merupakan bagian terkecil dari aktivitas yang menjelaskan langkah-langkah yang harus dilakukan, merupakan proses bisnis level:

• Level 1

• Level 2

• Level 3

• Level 4

Berikut termasuk siklus Manajemen Proses Bisnis BPJS Kesehatan adalah:

• Perencanaan – Implementasi – Standarisasi - Peningkatan

• Perencanaan – Permodelan – Implementasi – Monev – Peningkatan

• Perencanaan – Permodelan – Implementasi – Monev – Standarisasi

• Perencanaan – Permodelan – Implementasi – Monev - Replikasi

Pedoman Proses Bisnis BPJS Kesehatan diatur dalam:

• Peraturan Direktur SDM dan Umum Nomor 1 Tahun 2014

• Peraturan Direksi Nomor 68 Tahun 2018

• Peraturan Direktur SDM dan Umum Nomor 68 Tahun 2017

• Peraturan Direksi Nomor 39 Tahun 2018

Yang bukan termasuk bagian dari Pro-Ops adalah :

• Dasar Hukum

• Manajemen Risiko

• Ruang lingkup

• Diagram Alir

Proses Bisnis memiliki keterkaitan dengan manajemen risiko. Hal ini terlihat pada :

• Pemetaan Proses Bisnis

• Prosedur Operasional

• Arsitektur Proses Bisnis

• Instruksi Kerja

Kegunaan aktivitas kritis pada Pro-Ops adalah

• Mengetahui actor yang melaksanakan aktivitas kritis

• Mengetahui standar baku manajemen risiko

• Mengetahui perlakuan risiko yang akan dilaksanakan

• Mengetahui aktivitas mana yang menjadi titik kritis kegagalan proses

Yang membedakan hak akses Aplikasi Bispro antara Kabid/Asdep dengan Kacab/Depdir adalah :

• Laporan

• Usulan Reviu

• Media

• Monitoring

Yang bukan termasuk dalam variabel utama dalam pengukuran tingkat kematangan proses bisnis adalah

• Culture Value

• Governance

• Change Management

• Process Model

Yang dimaksud dengan Prosedur Operasional adalah:

• Dokumen tertulis tentang kumpulan proses pekerjaan saling terkait yang dibutuhkan untuk menghasilkan output tertentu yang dapat mendukung pencapaian tujuan utama organisasi

• Dokumen tertulis tentang bagian terkecil dari aktivitas yang menjelaskan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan

• Dokumen tertulis tentang gabungan aktivitas lintas fungsi dalam proses kerja yang harus dilakukan untuk menunjang pencapaian tujuan yang sangat spesifik dalam organisasi

• Dokumen tertulis tentang gabungan aktivitas antar fungsi dalam proses kerja yang harus dilakukan untuk menunjang pencapaian tujuan yang sangat spessifik pada organisasi mitra kerja

Yang dimaksud dengan Business Process Management adalah :

• Seni dan ilmu dalam pengelolaan, pengendalian dan peningkatan proses bisnis dalam rangka mencapai tujuan organisasi

• Seni dan ilmu tentang bagaimana merubah input menjadi output melalui serangkaian kegiatan, baik dalam suau fungsi ataupun lintas fungsi organisasi

• Seni dan ilmu bagaimana pekerjaan dilakukan dalam organisasi untuk memastikan outcomes secara konsisten, dan mendapatkan kemanfaatan dari setiap kebaikan

• Semua benar