Gestion du produit

Un produit qui comprend toutes les améliorations et transformations envisageables et nombreuses même pour des produits de base est appelé :

• produit générique

• produit global

• produit attendu

• produit standard

• produit intrinsèque

Un réfrigérateur est un exemple de :

• bien périssable

• bien non durable

• bien durable

• bien industriel

• bien d'équipement

Les clients s’attendent à obtenir un produit qui, dans des conditions normales d’utilisation, respecte les spécifications préétablies. Il s’agit d’attentes en termes de :

• performance

• conformité

• durabilité

• fonctionnalités

• fiabilité

Le nombre de gammes mises en vente par une entreprise reflète :

• la profondeur de gamme

• la consistance de l'assortiment

• la cohérence de l'assortiment

• l'étendue de chaque gamme

• la largeur de l'assortiment

Parmi les propositions suivantes, laquelle représente des produits qui génèrent des ventes moins élevées associées à des marges plus élevées ?

• les produits de base

• les produits de spécialité

• les produits phares

• les produits périphériques

• les produits haut de gamme

Une entreprise qui étend sa gamme par adjonction de nouveaux articles entre les produits actuels s’appuie sur une stratégie d’extension :

• horizontale

• vers le bas

• vers le haut

• dans les deux sens (vers le bas et le haut)

• intensive

Une stratégie d’extension vers le bas possède de nombreux risques. Parmi les propositions suivantes, laquelle ne représente pas un de ces risques ?

• cannibalisation des anciens produits

• manque de compétences nécessaires du personnel actuel

• contre-attaque vers le haut des concurrents bien placés

• mécontentement chez les distributeurs

• dilution de l'image

Les éléments qui contiennent directement le produit se réfèrent au conditionnement :

• d'expédition

• direct

• primaire

• secondaire

• immédiat

Parmi les propositions suivantes, laquelle ne désigne pas l’un des axes de différenciation possibles d’un produit ?

• la forme

• la performance

• les fonctionnalités

• la facilité de commande

• le design

__________ consiste à attaquer une partie du marché que l’entreprise ne couvrait pas jusque-là.

• Allonger la gamme

• Augmenter la gamme

• Remplir la gamme

• Etendre la gamme

• Essorer la gamme