Programa Gerencial Coppel

Exhibir las estadísticas sólo tiene un efecto a corto plazo porque ...

• El colaborador se preocupa sólo al principio por ser exhibido

• Como al Colaborador no se le da seguimiento ni se le aplican sanciones deja de importarle

• Si no se le desarrollan habilidades o competencias no puede mejorar más de lo que él quisiera.

• Porque puede lograr su meta solamente una semana.

Como Gerente de Ventas, tu principal responsabilidad es

• A que entre todos se ayuden para que quien no pudo alcanzar sus metas, se le den las ventas de los demás.

• Ayudar a cada colaborador a alcanzar y luego sobrepasar los estándares mínimos de desempeño.

• Dar seguimiento para el cumplimiento de los mínimos de desempeño

Son los puntos para desarrollar una carrera exitosa del Colaborador

• Convertir miradores en compradores, incrementar sus promedios en las estadísticas, crear cartera personal de clientes.

• Convertir miradores en compradores, incremento de promedios por artículo, crear cartera de clientes.

• Cursos en Universidad Coppel, Guías de venta y Hojas de Entrenamiento.

• Operaciones, Técnicas de Venta, Conocimiento del producto y buena voluntad.

“No se entrena la estadística ni el resultado, se entrena el comportamiento que da estas estadísticas”

• Verdadero

• Falso

¿Con qué otros capítulos o conceptos tiene relación esta frase del capítulo 6: “Tu principal responsabilidad es la de ayudar a cada vendedor a alcanzar y luego sobrepasar los estándares mínimos de desempeño? Señala todas las opciones correctas.

• Capítulo 11

• Capítulo 3

• Capítulo 4

• Capítulo 2

Cuáles son los dos pilares del Progc?

• Responsabilizar a la gente por su desempeño y por sus comportamientos

• Enseñar la visión al Colaborador y motivarlo

• Lograr que el colaborador quiera y explicar el por qué

• Lograr transmitir el liderazgo y que el colaborador identifique el qué y el cómo

Para Progc el Liderazgo es...

• Es lograr que las cosas se hagan a través de otros

• Capacidad de desarrollar un conjunto de habilidades, destrezas y competencias para maximizar tu potencial

• Es la capacidad de incrementar y potenciar un conjunto de habilidades, destrezas, competencias y capacidades del personal que te rodea para que quieran y sean capaces de alcanzar sus metas

• Un conjunto de habilidades y destrezas para desarrollar a tu equipo por medio de las competencias

Uno de los ingredientes necesarios para tener éxito en tu responsabilidad como Gerente es...

• Un Gerente que motive a los colaboradores para que quieran hacer las cosas

• Un Gerente que desmotive a sus Colaboradores explicando por qué deben hacer las cosas

• Colaboradores a los que se les responsabilice altamente por su desempeño en el piso de ventas ante los clientes

• Colaboradores a los que se les responsabilice por su actitud

Cuál es la esencia de la Visión de Progc?

• Crear un Centro que sea limpio, bien organizado y con Colaboradores muy bien entrenados que quieran incrementar su productividad

• Asegurarnos de que el Colaborador sabe lo que se espera de él

• Crear Tiendas que estén ordenadas a la apertura

• Crear Centros que estén libres de problemas y mal ambiente de trabajo

Gerenciamiento es ...

• Lograr que te respeten

• Lograr que los Colaboradores ganen incentivos

• Lograr que las cosas sucedan porque las pediste

• Lograr que las cosas se hagan a través de otros