Les facteurs d'ambiance

Que sont les facteurs d'ambiance?

• Ensemble des outils qui permettent au client de s'orienter

• Ensemble des outils qui permettent de créer une atmosphère de bien être pour le client

• Ensemble des outils qui mettent en valeur l'offre produits

• La décoration du magasin uniquement

Quels sont les facteurs d'ambiance?

• La décoration du magasin

• La couleur des meubles de présentation

• L'hygiène du personnel

• Le respect des dates limite de consommation

A quoi servent les facteurs d'ambiance?

• A mettre en valeur l'offre produits

• A véhiculer une bonne image de marque du magasin

• A éviter d'être en infraction avec le code du commerce

• A créer une atmosphère de bien être

Le marketing sensoriel appartient aux facteurs d'ambiance

• vrai

• faux

Qu'est-ce que le marketing sensoriel ?

• Ensemble des techniques qui sollicitent la vue

• Ensemble des techniques qui sollicitent les connaissances du client

• Ensemble des techniques qui sollicitent un ou plusieurs des 5 sens

La température du magasin fait-elle partie des facteurs d'ambiance?

• oui

• non

Il existe des facteurs d'ambiance permanents et d'autres ponctuels

• vrai

• faux

Les facteurs d'ambiance ponctuels peuvent être...

• La couleur des murs du magasin

• Les décorations de Noël

• La matière du mobilier permanent du magasin

• La bande son du magasin

Les facteurs d'ambiance extérieurs au PV sont

• les moyens de paiement acceptés

• les horaires

• enseigne

• vitrine

A quel sens fait appel le marketing auditif ?

• La vue

• Le goût

• L'ouïe

• La fatigue