La communication orale

A l'origine, "communiquer" veut dire:

• mettre en commun

• véhiculer

• mettre en relation

• envoyer

Coche les synonymes du mot "communiquer"

• publier

• partager

• écrire

• téléphoner

La communication signifie

• transmettre des informations.

• échanger des idées, des expériences, des sentiments...

• relation et interaction entre deux ou plusieurs personnes

• processus interactif et dynamique d'émissions et de réception de messages.

Le canal dénote

• le moyen utilisé pour transmettre le message.

• Les informations véhiculés.

• La langue utilisée.

• Le contexte dans lequel se déroule la communication.

Le destinateur ou bien

• l'expéditeur

• le destinataire

• l'émetteur

• l'interlocuteur

Les croyances erronées à propos de la communication

• Le sens est dans les mots.

• La communication est un don.

Coche la bonne réponse:

• La communication interne va de l'entreprise vers l'extérieur.

• La communication de masse est un échange entre plusieurs interlocuteurs.

• La communication intra personnelle met en relation deux individus.

• La communication de groupe est un échange et une interaction entre les membres qui forment le groupe.

Les obstacles de la communication sont:

• La langue

• Le bruit

• Les préjugés

• La fatigue

La communication non verbale signifie:

• les mimiques, les gestes, les postures...

• Les accessoires, les vêtements, les parfums...

• Le regard, le silence, le sourire...