MEDIACIÓN

¿Cuales son las características de la mediación?

• Voluntaria, confidencial, diálogo

• Respeto, escucha, participación

• Diálogo, pedagogía y compromiso

La mediación se ubica dentro de aquellos procedimientos denominados diplomáticos o no jurisdiccionales.

• Verdadero

• Falso

La _______________ es un procedimiento más formal

• Mediación

• Conciliación

• Negociación

• Transacción

Esta persona interviene en una situación para facilitar o promover el proceso de negociación.

• Mediador

• Conciliador

• Juez

• Notario

Lo más importante que puede hacer un mediador es

• Presentar una propuesta al conflicto

• Lograr acuerdos parciales propuestos

• Establecer comunicaciones directas

• cambiar las percepciones de una situación

Ser neutral en todo el procedimiento es una

• función

• responsabilidad

• cualidad

• rol

Es objetivo de la mediación

• Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y hostilidad.

• Resolver disputas menores entre iguales, que interfieren con el proceso de educación.

• Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas.

• Todas las anteriores

Un conflicto puede definirse como

• Una circunstancia que se presenta entre dos o más personas que tienen intereses opuestos, y generan un desacuerdo entre las partes

• Una herramienta para generar disputas

• Un método para conciliar un conflicto

• Ningúna de las anteriores

LA MEDIACIÓN ES

• Práctica restaurativa que reúne personas de todas las edades, bajo un encuadre de construcción conjunta de valores, creando así un espacio social seguro para el diálogo

• Método de resolución de conflictos más apropiado para ser aplicado, siendo una herramienta que permite gestionar temas relacionados con la cotidianidad.

• Una forma de comunicación verbal o escrita en la que se comunican dos o más personas en un intercambio de información, alternándose el papel de emisor y receptor.

QUIEN ES EL MEDIADOR

• La persona que demuestra tener buenas habilidades cognitivas y sociales.

• Es una persona que escucha, procura ser justa, no toma partido ni enjuicia.

• Es la persona que resuelve una controversia y que decide el destino de un imputado, tomando en cuenta las evidencias presentadas.