Soal-Soal TO-1 SMK Jurusan Perkantoran

Pengelolaan catatan rekaman kegiatan atau sumber informasi yang memiliki nilai kegunaan dengan teratur dan terencana baik itu arsip yang dibuat maupun diterima, agar mudah ditemukan kembali jika diperlukan merupakan pengertian dari ...

• Surat

• Arsip

• Kearsipan

• Dokumen

• Dokumentasi

Berikut ini yang bukan termasuk cara pemecahan masalah kearsipan adalah . . .

• Menggunakan sistem penyimpanan yang tepat dengan sifat kegiatan kantor

• Menyediakan tempat dan sarana perlengkapan arsip yang memadai

• Mengikuti perkembangna arsip dengan baik

• Memelihara arsip dengan baik

• Mengadakan penyusutan secara teratur

“Apotek Depok”

Nama diatas jika disimpan menurut sistem abjad kodenya adalah ....

• Ad

• Ak

• Dep

• Ap

• De

Sistem penyimpanan arsip dinilai baik, apabila angka kecermatannya ...

• > 0,5%

• > 5%

• < 0,5%

• < 5%

• = 0,5%

Berikut adalah maksud jadwal retensi, kecuali ...

• Memberikan pedoman tentang lamanya penyimpanan arsip pada unit pengolah

• Kearsipan dan arsip-arsip yang dapat dimusnahkan serta diserahkan arsip nasional

• Terwujudnya kepastian dan ketertiban serta keakuratan penyusutan arsip

• Memisahkan penyimpanan arsip aktif dengan inaktif

• Melancarkan kegaitan peyusutan arsip

Apabila penelepon bersedia menunggu dan atasan bersedia berbicara dengan penelepon maka sebelum disambungkan kepada atasan, pernyataan yang tepat untuk disampaikan kepada penelepon adalah....

• “Sekarang, Bapak/Ibu dapat berbicara dengan Bapak/Ibu...”

• “Ini Bapak/Ibu....”

• “Silakan berbicara dengan Bapak/Ibu....”

• “Karena sudah menunggu, ini Bapak/Ibu.....”

• “Terima kasih, Bapak/Ibu telah bersedia menunggu. Sekarang, Bapak/Ibu dapat berbicara dengan Bapak/Ibu....”

Berikut bukan merupakan percakapan atau panggilan telepon yang bernada mengancam atau mencurigakan adalah....

• Memakai bahasa informal kepada orang yang belum akrab/asing

• Tidak bersedia menyebutkan identitas diri

• Berbicara dengan nada tinggi dan tidak sabar dengan kecenderungan kasar

• Kata-kata yang digunakan tidak bersahabat dan tidak masuk akal

• Menyebutkan identitas pada awal menelepon

Komunikasi yang berlangsung secara sepihak oleh komunikator saja disebut .....

• Komunikasi satu arah

• Komunikasi dua arah

• Komunikasi verbal

• Komunikasi non verbal

• Komunikasi diagonal

Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara internal adalah….

• Nota

• Edaran

• Undangan

• Memorandum

• Handphone

Di tinjau dari segi jarak jangkauannya hubungan telepon di bagi menjadi tiga, yaitu hubungan local, interlokal, internasional. Hubungan telepon apakah yang digunakan antar dua orang yang jaraknya cukup jauh misalnya antar kota atau antar provinsi…

• Hubungan local

• Hubungan internasional

• Hubungan interlokal

• Hubungan local dan internasional

• Hubungan local dan interlokal