6. Fungsi Personil Toko - Retur

Proses pembatalan transaksi pembelian barang dagangan oleh konsumen di toko sebelum struk transaksi tercetak merupakan definisi dari ....

• Retur

• Void

Proses pengembalian barang dagangan oleh konsumen ke toko atas barang dagangan yang telah dibeli konsumen dari toko tsb (struk sudah tercetak ....

• Retur

• Void

Berikut ini adalah penyebab void dan retur, kecuali ....

• PKM tidak sesuai

• Tidak melakukan konfirmasi produk sensitif rasa, ukuran, jenis, expired date, harga kepada konsumen

Jika terjadi perbadaan harga antara label price dan di komputer, maka konsumen ...

• Mendapatkan harga terendah

• Mendapatkan harga sesuai dengan yang di komputer

Konsumen dapat meretur produk meskipun kemasannya sudah terbuka, dengan catatan :

• Barang rusak dan tidak layak konsumsi

• Konsumen tidak menyukai barang yang dibeli

Salah satu cara untuk meminimalisir void dan retur adalah Kasir harus konfirmasi produk yang dibeli konsumen, berikut ini adalah produk yang harus dikonfirmasi oleh kasir, kecuali ....

• Produk Sensitif PKM

• Produk Sensitif Rasa

Untuk barang dagangan BKL harus diretur kepada ....

• Warehouse

• Supplier

Jika suatu barang mendekati RH maka personil toko harus meretur dengan kriteria retur ....

• BKE

• BRP

Berikut ini adalah kriteria retur yang hanya dapat dilakukan ketika barang datang dari warehouse, kecuali ....

• BNC

• BTA

Surat jalan internal dibuat ketika ....

• Ketika pengecekan barang terdapat barang lebih

• Ketika pengecekan barang terdapat barang kurang