Les nouvelles compétences managériales

Quelles évolutions impactent les compétences attendues dans le secteur bancaire (1 réponse)

• Des évolutions réglementaires essentiellement comme celles issues du comité de Bâle

• Des évolutions essentiellement liées aux nouvelles habitudes de consommation de nos clients

• Des évolutions sociétales, technologiques et réglementaires

Le management horizontal sera valorisé par les collaborateurs : la posture de coach deviendra prédominante, quel que soit le niveau dans l'entreprise

• Vrai

• Faux

Attentes des personnes âgées de 20 à 35 ans aujourd'hui, 50% des travailleurs de demain : Quête de Sens ?

• Vrai

• Faux

Attentes des personnes âgées de 20 à 35 ans aujourd'hui, 50% des travailleurs de demain : Stabilité dans l'emploi et l'entreprise ?

• Vrai

• Faux

Attentes des personnes âgées de 20 à 35 ans aujourd'hui, 50% des travailleurs de demain : Bonne ambiance de travail ?

• Vrai

• Faux

Comment mesurer une compétence ? (1 réponse)

• Questionnaire technique

• Auto positionnement

• Jugement des autres

• Toutes les réponses

Citer une compétences cognitive de demain ?

• Résoudre les problèmes

• Laisser les collaborateurs monter en compétence par eux même

• Se centrer sur soi

Combien y-a-t'il de phases de l'apprentissage ?

• 1

• 2

• 3

• 4

Dans un monde en transformation un nouveau métier va émerger pour recréer une relation de proximité entre le client et sa banque : spécialiste de la relation client omnicanale, le collaborateur devra :

• Avoir des compétences dans de nombreux domaines

• Etre expert dans un domaine en particulier

L’animateur risques et conformité devra être un parfait communicant

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