SOAL POST TEST KOMUNIKASI KANTOR

Seorang sekretaris mengirim surat kepada seluruh karyawan untuk dapat menghadiri acara ulang tahun perusahaan. Media komunikasi yang digunakan sekretaris tersebut dalam menyampaikan informasi dapat digolongkan sebagai ...

• Media komunikasi audio

• Media komunikasi audio visual

• Media komunikasi visual

• Media komunikasi tulisan

• Media komunikasi lisan

Berikut ini contoh fungsi komunikasi dalam kehidupan pribadi yang paling tepat adalah ...

• Menjalin perkenalan, pertemanan, persahabatan dengan orang lain

• Menjalin hubungan baik dengan rekan kerja

• Mengungkapkan pesaraan dan gagasan kita

• Mengatasi permasalahan yang muncul di masyarakat

• Menciptakan perdamaian

Seorang pimpinan berbicara didepan audiens pada saat rapat di kantor. Dalam proses komunikasi, pimpinan tersebut berperan sebagai ...

• Komunikan

• Komunikasi

• Komunikator

• Kesan

• Decoding

Informasi yang dikirimkan kembali oleh komunikan kepada komunikator untuk memastikan informasi yang diterima sesuai merupakan penjelasan dari ...

• Feed Back

• Media/Saluran

• Pesan

• Komunikan

• Komunikator

Isi atau makasud yang disampaikan oleh komunikator kepada komunikan yang berupa lambang yang bermakna, disebut ...

• Feed Back

• Media/Saluran

• Pesan

• Komunikan

• Komunikator

Dibawah ini yang merupakan bentuk pesan yang berupa gerakan adalah ...

• Berbicara dengan menggunakan telepon

• Polisi mengatur lalu lintas dengan gerakan tubuh

• Rapat secara videoconference

• Diskusi antar staf pada perusahaan

• Pimpinan berbicara didepan forum rapat

Dibawah ini merupakan etika ketika menerima tamu di kantor, kecuali ...

• Menyambut tamu dengan segera dan sikap yang ramah

• Jika tamu datang, hendaknya berdiri, tersenyum, dan bersalaman

• Membukakan pintu untuk tamu

• Duduk berhadapan dengan tamu dan melayani dengan sikap duduk yang sopan

• Membiarkan tamu menunngu lama untuk bertemu

Dibawah ini yang merupakan etika berkomunikasi melalui telepon adalah ...

• Tanggapi dengan cepat maksud pembicaraan penelepon

• Berbicara dengan tempo suara yang lambat

• Menggunakan kata “Hallo” saat membuka percakapan

• Memegang ganggang telepon dengan tangan kanan

• Menyiapkan alat tulis dan buku telepon ketika dibutuhkan

Komunikasi dikatakan efektif apabila ...

• Menggunakan media yang sesuai

• Bertatap muka secara langsung sehingga memudahkan proses komunikasi

• Komunikan memahami isi dan maksud pesan yang disampaikan oleh komunikator dan memberikan umpan balik yang sesuai kepada komunikator

• Menggunakan bahasa yang jelas saat berkomunikasi

• Tidak bertele – tele ketika menyampaikan pesan

Televisi, Koran, dan Internet merupakan unsur komunikasi yang termasuk dalam ...

• Media

• Percepatan komunikasi

• Balikan

• Simbol/isyarat

• Mengartikan kode