Pelayanan Prima

Pelayanan Prima

12th Grade

50 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Latihan Tes SKD 2021

Latihan Tes SKD 2021

12th Grade

45 Qs

PENILAIAN HARIAN KELAS XI: KONFLIK, KEKERASAN DAN PERDAMAIAN

PENILAIAN HARIAN KELAS XI: KONFLIK, KEKERASAN DAN PERDAMAIAN

9th - 12th Grade

50 Qs

SOAL LATIHAN BAB 5

SOAL LATIHAN BAB 5

12th Grade

50 Qs

Semangat

Semangat

12th Grade

50 Qs

UH BAB 2 KLS XII

UH BAB 2 KLS XII

12th Grade - University

50 Qs

ujian mid semester PPKN kls XII

ujian mid semester PPKN kls XII

9th - 12th Grade

50 Qs

VIII LATIHAN  PTS GANJIL

VIII LATIHAN PTS GANJIL

12th Grade

45 Qs

UJIAN SEKOLAH EKONOMI KELAS XII 2021

UJIAN SEKOLAH EKONOMI KELAS XII 2021

12th Grade

50 Qs

Pelayanan Prima

Pelayanan Prima

Assessment

Quiz

Social Studies

12th Grade

Practice Problem

Medium

Created by

Riko Arrasyid

Used 15+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

50 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Orang yang membeli suatu produk berupa barang dan jasa dinamakan...

pelanggan

konsumen

calon pembeli

pedagang

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Setiap bertemu dengan pelanggan seharusnya menerapkan 3S, yaitu...

salam, senyum, semangat

senyum, sapa, salam

senyum, santai, setia

sapa, senyum, santai

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut merupakan sikap yang dibutuhkan dalam melayani pelanggan, kecuali....

Sopan

Rendah hati

Rendah diri

Bersikap menyenangkan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Yang bukan merupakan faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan adalah....

Kualitas produk

Harga

Faktor kemudahan

Faktor usia

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bentuk kepedulian penuh kepada pelanggan disebut...

Attention

Attitude

Action

Ability

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ilmu pengethuan yang mempelajari akhlak, budi pekerti, baik buruk suatu ucapan, sikap dan tindakan, disebut....

Etika

Cermat

Rendah hati

Sopan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bentuk penghargaan kepada pelanggan antara lain....

Pemberian hadiah

Pemberian komplain

Layanan komplain pelanggan

Pemberian waktu pelayanan

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?