Front Office Department

Disebut apakah seorang pimpinan di department Front Office

• Concierge Manajer

• Kantor Manajer

• Front Office Manajer

• Assisten Front Office Manajer

Tugas dari Receptionis salah satunya adalah menangani tamu komplen

• Benar

• Salah

Petugas yang bertanggung jawab menghandle barang bawaan tamu adalah

• Door Man

• Reception

• Conierge

• Bell Boy

the section who handle for telephone from outside and inside

• Phone Operator

• Phone Reservation

• Phone Reception

• Phone Come

Two section in Front Office Department, there's handle by Assisten Manager

• Reception & Concierge

• GRO & Reservasi

• Reservasi & Phone Operator

• Concierge & GRO

tingkatan jabatan di Perhotelan dari yang terbawah sampai yang teratas

• Trainee-Casual-DW-Supervisor-Staff-Dept Manajer-Assisten Manajer

• Trainee-DW-Casual-Staff-Supervisor-Assisten Manajer- Dept Manajer

• Staff-Supervisor-Casual-DW-Trainee-Supervisor-Assistan manajer-Dept Manajer

• Trainee-Casual-DW-Staff-Supervisor-Assisten Manajer - Department Manajer

Duty manajer Morning adalah jabatan di Front Office yang bertugas secara penuh di hotel apabila Front Office manajer tidak ada

• Benar

• Salah

Ketika masuk ke area Hotel section mana dalam front office yang menyambut tamu

• Reception

• Bel Boy

• Chief Concierge

• Telphone Operator

The VIP guest, must handle by Reservation staff

• True

• False

Melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari tamu no show, merupakan tugas dari seorang

• Door man

• Bell boy

• Receptionist

• Reservasi