投訴信閱讀理解練習

請按以下格式寫出你的班別學號：5V01

接下來的6條問題，是針對這篇投訴信而設。請先用5分鐘閱讀全文，然後開始回答問題。（每條題目均附有同一篇文章，你可以隨時查看。）

• 你可以點我跳過文章，直接開始答題。

• 你可以不跳過文章，耐心等待5分鐘之後，練習將自動開始

根據投訴信的內容，判斷李一心主要投訴遊學團的哪兩個方面？（下列哪兩個詞語最適合填入①的位置？）

• 住宿

• 課程

• 行程

• 領隊態度

在投訴信中，李一心列舉了哪些遊學團實際安排與廣告不符的情況？

• 沒有入住當地家庭

• 參觀景點減少

• 未遊覽校園景點

• 領隊態度欠佳

• 導遊不知道確切行程安排

按照這封投訴信的內容，在②的位置，李一心應該提出下列哪些要求？（留意哪些是合理要求，哪些要求並不合理或不可行）

• 立即註銷領隊執照並永不錄用

• 全額賠償團費及登報道歉

• 賠償部分團費及作出解釋

• 重辦一次遊學團

• 在之後的遊學團廣告中清楚列明行程安排並在有改動時盡早告知團員

在③的位置，填入哪個祝頌語比較恰當？

• 身體健康

• 萬事如意

• 台安

• 大鑒

在④的位置，填入哪個啟告語比較恰當？

• 上

• 啟

• 謹啟

• 字

在⑤的位置，以下哪一個日期格式是正確的？

• 二零一九年六月22日

• 22/06/2019

• 貳零壹玖年陸月廿二日

• 二零一九年六月二十二日

• 6月22日

接下來的4條問題，是針對「陳大文」的遭遇而設。請先用5分鐘閱讀他的遭遇，然後回答相應的問題。（每條題目均附有同一篇文章，你可以隨時查看。）

• 你可以點我跳過文章，直接開始答題。

• 你可以不跳過文章，耐心等待5分鐘之後，練習將自動開始。

請問：

這封投訴信的受文者應該怎樣寫？（請選出所有可以接受的答案）

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