BISNIS RITEL 12

Semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan atau pembelian barang, jasa ataupun keduanya secara sedikit-sedikit atau satu-satu langsung kepada konsumen akhir untuk keperluan konsumsi pribadi, keluarga, ataupun rumah tangga dan bukan untuk keperluan bisnis (dijual kembali) disebut dengan……

• Ritel

• Agen

• Komisioner

• Market lider

Berdasarkan skala usahanya bisnis ritel dapat diklasifikasikan menjadi dua, yaitu

• ritel dengan satu outlet dan retail dengan banyak outlet

• ritel toko dan ritel nontoko

• minimarket dan hypermarket

• ritel besar dan ritel kecil

Toko yang menjual secara reguler barang-barang standar dengan harga yang lebih murah karena mengambil margin yang lebih rendah dan menjual dengan volume yang lebih tinggi disebut

• general store

• departement store

• discount store

• off-price retailers

Elemen yang penting dalam bisnis ritel, sebagai media perantara yang menampilkan image perusahaan dan masyarakat adalah

• store design

• Decoration

• eksterior toko

• interior toko

Berikut ini yang tidak termasuk factor yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan tempat atau lokasi pemasaran adalah

• Akses

• Visibilitas

• Persaingan

• Harga

Salah satu langkah rencana pemasaran adalah memperhatikan situasi pemasaran saat ini, berikut ini yang tidak termasuk situasi yang perlu diperhatikan adalah situasi

• Pasar sasaran

• Persaingan

• Lingkungan makro

• Produk

Diversifikasi yang dilakukan ritel dengan membagi usahanya menjadi penjualan grosir atau produksi disebut

• penyatuan vertikal

• penembusan pasar

• pengembangan format ritel

• perluasan pasar

Setiap konsumen berusaha untuk memenuhi beberapa kebutuhan dan mencari manfaat tertentu yang dapat diperoleh dengan membeli produk atau jasa merupakan salah satu proses tahapan keputusan pembelian yaitu

• pengenalan masalah (problem recognition)

• pencarian informasi (information search)

• evaluasi alternative (alternative evaluation)

• keputusan pembelian (purchase decision)

Keputusan pembelian merupakan kontinum dan memiliki dua dmensi, yaitu

• degree dan content

• degree dan interest

• content dan awareness

• interest dan degree

Sistem pertukaran dokumen bisnis pedagang ritel ke vendor melalui ''computer-to-computer'' dan sebaliknya disebut dengan

• Pertukaran data elektronik

• Kepemilikan sistem EDI

• Databes

• Point of Sales